[C4] Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nhà Mạng Viễn Thông Vinaphone (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Mô tả Công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, giải đáp các thông tin về sản phẩm & dịch vụ của nhà mạng Vinaphone.
- Hỗ trợ báo hỏng trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Không Sale, không áp doanh số
Thời gian làm việc: Xoay ca luân phiên, 6 ngày/tuần (nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định)
- Ca 1: 6h30 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h30
Địa điểm làm việc: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy
Quyền lợi:
- Thu nhập gồm lương cứng + thưởng KPI + phụ cấp + hoa hồng: 6.000.000 VNĐ - 8.000.000 VNĐ/tháng.
- Làm thêm giờ x 150%, 200%, 300% Lương.
- Được training bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ.
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,... (Có hỗ trợ)
- Ký hợp đồng chính thức đóng BHXH đầy đủ.
- Thử việc nhận 100% lương.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty.