[C7] [Bắc Từ Liêm] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Video Call

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 24/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:
Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng qua hình thức video call
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải về sản phẩm/dịch vụ của Viettel, gồm: Sim thẻ, mạng viễn thông Viettel; Internet và điện thoại cố định của Viettel; SME - hóa đơn điện tử; Smartmotor - định vị xe máy; My kid - đồng thông minh cho trẻ em...
Phối hợp với Leader và các phòng ban khác để xử lý các tình huống đặc thù một cách kịp thời
2. Thời gian làm việc
Làm việc xoay ca luân phiên, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần:
Ca 1: 07h00 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h00
Ca 3: 22h00 - 07h00 ngày hôm sau(Làm 1 - 2 buổi/tháng, hưởng 130% lương)

Yêu cầu

Nam/Nữ. Độ tuổi: Từ 18 - 35 tuổi
Ngoại hình ưa nhìn
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, chấp nhận sinh viên đang chờ bằng
Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế

Quyền lợi

Thu nhập:7.000.000 - 9.000.000/tháng (Lương cứng+ Phụ cấp + KPI + Tăng ca)
Làm thêm tính 150% - 200% lương. Làm ca đêm tính 130% lương
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc
Công ty cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc
Được đào tạo bài bản nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn, xử lý vấn đề (Có phụ cấp đào tạo)
Hỗ trợ phí gửi xe tại công ty
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại
Có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm, trưởng ca, giám sát
Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 24/05/2024
Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần Bellsystem24-HoaSao được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên, Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật và Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản - BellSystem 24 tạo ra liên...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: