Cán bộ Dịch Vụ Khách Hàng tại FPT Telecom

Cán bộ Dịch Vụ Khách Hàng tại FPT Telecom
TRUNG TÂM HỖ TRỢ SINH VIÊN - HUFI _ SSC
Nộp đơn ứng tuyển
Thông tin tuyển dụng
Nơi làm việc:
Hồ Chí Minh
Ngành nghề:
Ngành khác
Cấp bậc:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Nhân viên chính thức
Mức lương:
8 - 13 tr.VND
Mô tả công việc
*Phỏng vấn trực tiếp vào lúc (9h00) ngày 01/4/2023 thứ 7 (HUFI TALENT DAY 2023)*
Địa điểm: Sân trường, Thư viện - Trường ĐH Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM (số 140 Lê Trọng Tấn, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM)
- Tên doanh nghiệp tuyển tại "Ngày hội việc làm (HUFI TALENT DAY 2023)": Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
- Lĩnh vực hoạt động: Viễn thông
- Địa chỉ: Trụ sở chính: Tầng 8, Tòa nhà FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hanoi, Vietnam
Trợ sở TP HCM: Lô 29-31-33B Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam
*** Mô tả vị trí công việc:
•Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, hợp đồng trong khu vực được phân công.
•Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
•Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
•Thông báo cước phí internet, truyền hình hằng tháng của khách hàng.
•Theo dõi, đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
•Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
•Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Bộ phận/ Đơn vị.
***Lương: 8M - 13M
***Yêu cầu:
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng,...)
• Giao tiếp tự tin, thuyết phục (không mắc các lỗi phát âm cơ bản).
• Có khả năng tổ chức và giám sát công việc.
• Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng.
• Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
***Ngành nghề tuyển dụng: QQuản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng,...
***Địa chỉ làm việc: 1 trong 16 văn phòng giao dịch tại TP HCM
***Thời gian làm việc: Thứ 2 - Sáng Thứ 7 (Sáng: 8:00 - 12:00 - Chiều: 13:30 - 17:30)
***Phúc lợi:
•Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...).
•Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.
•Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên.
•Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.
•Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
•Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
•Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
•Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Thông tin khác
Giới thiệu ngắn gọn về doanh nghiệp:
Công ty cổ phần viễn thông FPT - FPT Telecom là nhà cung cấp dịch vụ internet, truyền hình và các dịch vụ gia tăng trên nền tảng internet với hơn 25 năm hình thành và phát triển. HIện tại FPT Telecom đang có mặt trên 63 tỉnh thành trong nước và một số thị trường quốc tế. Với phương châm "mọi dịch vụ trên một kết nối", chúng tôi kỳ vọng mỗi gia đình việt nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của FPT Telecom trong tương lai.
Website - Page:
Website: [protected info]
Fanpage: [protected info]
------------------------------------------------------***------------------------------------------------------
*Phỏng vấn trực tiếp vào lúc (9h00) ngày 01/4/2023 thứ 7 (HUFI TALENT DAY 2023)*
Địa điểm: Sân trường, Thư viện - Trường ĐH Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM (số 140 Lê Trọng Tấn, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM)
Theo dõi thông tin tại page: [protected info]
=>>>Nhanh tay ứng tuyển nhé<<<=
Bạn đã ứng tuyển công việc này
Nộp đơn ứng tuyển