Cán bộ Hỗ trợ Kỹ thuật qua tổng đài tại FPT Telecom

*Phỏng vấn trực tiếp vào lúc (9h00) ngày 01/4/2023 thứ 7 (HUFI TALENT DAY 2023)* Địa điểm: Sân trường, Thư viện - Trường ĐH Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM (số 140 Lê Trọng Tấn, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM) - Tên doanh nghiệp tuyển tại Ngày hội việc làm (HUFI TALENT DAY 2023) : Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT - Lĩnh vực hoạt động: Viễn thông - Địa chỉ: Trụ sở chính: Tầng 8, Tòa nhà FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hanoi, Vietnam Trợ sở TP HCM: Lô 29-31-33B Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam *** Mô tả vị trí công việc: Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua Tổng đài 19006600. Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng. Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết. Làm việc theo ca tại Tòa Nhà ITD, Số 01 Đường Sáng tạo, Khu E / office (KCX Tân Thuận), Quận 7, TP. Hồ Chí Minh. ***Lương: 8M - 13M ***Yêu cầu: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, kỹ thuật mạng máy tính,...hoặc các ngành khác có các chứng chỉ liên quan (ví dụ: CCNA, MCSA...). Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng. ***Ngành nghề tuyển dụng: Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin ***Địa chỉ làm việc: Tòa nhà ITD, số 1 đường Sáng Tạo, KCX Tân Thuận, Quận 7, TP.HCM ***Phúc lợi: • Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...). • Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên. • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,... • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.