[Cát Bà] - Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng Tuyển gấp
- Thỏa thuận
- 2 năm kinh nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 01/12/2026 (Còn 26 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Tổ chức thực hiện công tác chăm sóc khách hàng sau bán BĐS trên toàn Tập đoàn theo chỉ đạo Cấp trên
2. Tổ chức thực hiện bàn giao quà tặng (thẻ, voucher...) tới khách hàng theo chính sách bán hàng.
3. Tổ chức công tác trả lời khách hàng về tiến độ xây dựng nếu khách hàng yêu cầu.
4. Trả lời, phúc đáp các đơn/thư/ý kiến của khách hàng BĐS sau bán theo giao việc của Cấp trên.
5. Tổ chức xây dựng các Quy trình, Quy định; Hệ thống kế hoạch, báo cáo áp dụng chung cho công tác chăm sóc khách hàng BĐS sau bán theo phân công, giao việc của Cấp trên.
6. Triển khai công tác đào tạo các Quy trình, Quy định chung liên quan đến CSKH BĐS sau bán cho các Bộ phận DVKH cơ sở trên toàn hệ thống theo giao việc của Cấp trên.
7. Quản lý tiến độ xây dựng tại các dự án, xây dựng phương án, kế hoạch bàn giao biệt thự/căn hộ cho khách hàng.
8. Quản lý, cập nhật thông tin, số liệu đo đạc diện tích biệt thự/ căn hộ, Tham gia công tác nghiệm thu nội bộ, bàn giao biệt thự, căn hộ cho khách hàng.
9. Triển khai setup Bộ phận DVKH mới tại các cơ sở theo chỉ đạo của Cấp trên
10. Trực tiếp xử lý các sự vụ nổi cộm, trọng điểm liên quan đến đơn thư, khiếu nại của khách hàng tại các cơ sở.
11. Tham gia vào công tác tuyển dụng, đánh giá nhân sự.
12. Kiểm tra định kỳ, đột xuất việc thực hiện các công việc, tuân thủ các quy trình, quy định của các Trung tâm DVKH cơ sở.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên ( ưu tiên bằng Luật )
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các khách sạn từ 4 * đến 5 *
- Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh bất động sản khách sạn , có kiến thức chuyên sâu về dịch vụ chăm sóc khách hàng .
- Ưu tiên ứng viên Nam
Phúc lợi công việc
- Tháng lương 13, 14, 15 tùy theo tình hình kinh doanh & đánh giá năng lực.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/ sinh nhật/ kỷ niệm,....
- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo Luật lao động Việt Nam
Liên hệ: [protected info] (Ms Lan)
Email: [protected info]
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Flamingo Cát Bà Resorts
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Vinschool
Hà Nội, Hưng Yên
Thỏa Thuận
Công Ty TNHH Công Nghệ Và Giải Pháp Phần Mềm Crossian Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Tới $ 4,000 /tháng
SGS VIETNAM Ltd.
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Bắc Ninh
15 - 25 triệu VNĐ
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hà Nam, Hà Tĩnh, Thanh Hóa
Thương lượng
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
