Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Theo dõi và ghi nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo quy trình
phục vụ khách hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
Tiếng Anh: Làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Tin học văn phòng cơ bản.
Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 13.000.000đ/tháng. Trong đó:
Lương cứng: 8.000.000đ/tháng.
Lương cơ bản: 7.500.000đ/tháng.
Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng.
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Phúc lợi khác:
Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương tháng 13.
14 ngày phép/năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.