Chăm Sóc Khách Hàng (Chứng Chỉ ISO)Bureau Veritas Consumer Products Services Vietnam Ltd.
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/09/2024
Hạn nộp: 10/10/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Phối hợp với bộ phận sales để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giải quyết các vấn đề khi sử dụng dịch vụ audit liên quan đến chuẩn ISO được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả;
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng;
Ghi nhận và quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu;
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên việc tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng;
Phối hợp các hoạt động của nhóm Chăm sóc khách hàng; cung cấp hỗ trợ và tư vấn cho các thành viên trong nhóm;
Theo dõi và làm việc chặt chẽ với khách hàng cho đến khi xuất hóa đơn;
Đánh giá phản hồi của khách hàng và xác định cách thức tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng;
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng;
Ghi nhận và quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu;
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên việc tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng;
Phối hợp các hoạt động của nhóm Chăm sóc khách hàng; cung cấp hỗ trợ và tư vấn cho các thành viên trong nhóm;
Theo dõi và làm việc chặt chẽ với khách hàng cho đến khi xuất hóa đơn;
Đánh giá phản hồi của khách hàng và xác định cách thức tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng;
Yêu cầu
Bằng cử nhân tiếng Anh, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Dịch vụ khách hàng/ Hành chính hoặc vị trí có liên quan sẽ được ưu tiên
Kỹ năng lãnh đạo và phối hợp nhóm hiệu quả
Định hướng khách hàng và khả năng thích ứng/phản ứng với các loại tính cách khác nhau
Khả năng đa nhiệm, ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả
Thành thạo tiếng Anh
Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Dịch vụ khách hàng/ Hành chính hoặc vị trí có liên quan sẽ được ưu tiên
Kỹ năng lãnh đạo và phối hợp nhóm hiệu quả
Định hướng khách hàng và khả năng thích ứng/phản ứng với các loại tính cách khác nhau
Khả năng đa nhiệm, ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả
Thành thạo tiếng Anh
Quyền lợi
Cung cấp chỗ ở, phụ cấp tiền ăn và đi lại;
Thời gian làm việc linh hoạt, Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cá nhân, bảo hiểm tai nạn & chăm sóc sức khỏe Aon 24/24, khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Lương tháng 13, review lương hàng năm, thưởng;
Nghỉ phép hàng năm có hưởng lương: 12 ngày/năm
Phụ cấp điện thoại, thẻ taxi,...;
Hoạt động đào tạo & phát triển: Đào tạo chuyên môn, đào tạo kỹ năng mềm, đào tạo nâng cao nhận thức (ISO 9001, 14001...);
Tham gia các sự kiện cùng công ty như Tiệc cuối năm, Ngày gia đình, Ngày môi trường, Pizza Day,...;
Phiếu quà tặng các ngày lễ (Tết, Quốc khánh, Hùng Vương, Lao động, Trung thu..);
Cơ hội trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, đa quốc gia và tiếp xúc với phong cách làm việc chuẩn Châu Âu từ một công ty của Pháp.
Thời gian làm việc linh hoạt, Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cá nhân, bảo hiểm tai nạn & chăm sóc sức khỏe Aon 24/24, khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Lương tháng 13, review lương hàng năm, thưởng;
Nghỉ phép hàng năm có hưởng lương: 12 ngày/năm
Phụ cấp điện thoại, thẻ taxi,...;
Hoạt động đào tạo & phát triển: Đào tạo chuyên môn, đào tạo kỹ năng mềm, đào tạo nâng cao nhận thức (ISO 9001, 14001...);
Tham gia các sự kiện cùng công ty như Tiệc cuối năm, Ngày gia đình, Ngày môi trường, Pizza Day,...;
Phiếu quà tặng các ngày lễ (Tết, Quốc khánh, Hùng Vương, Lao động, Trung thu..);
Cơ hội trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, đa quốc gia và tiếp xúc với phong cách làm việc chuẩn Châu Âu từ một công ty của Pháp.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Bureau Veritas Consumer Products Services Vietnam Ltd.
Lot C7-C9, C Street, Cat Lai Industrial Zone, Thanh My Loi Ward, Dist. 2
bureauveritas.com
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
01/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
10/11/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng (Chứng Chỉ ISO) do công ty Bureau Veritas Consumer Products Services Vietnam Ltd. tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng (Chứng Chỉ ISO) hoặc công ty Bureau Veritas Consumer Products Services Vietnam Ltd. ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Bureau Veritas Consumer Products Services Vietnam Ltd.
Lot C7-C9, C Street, Cat Lai Industrial Zone, Thanh My Loi Ward, Dist. 2
bureauveritas.com