Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) Biết Tiếng Trung - Không YC Kinh Nghiệm (Lương Cứng 10 Triệu + Hoa Hồng Hấp Dẫn)
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẠNG VIỆT VINH
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 20/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
MÔ TẢ:
• Theo dõi, tìm kiếm các khách hàng mới từ dữ liệu công ty cung cấp, phối hợp giữa OPS với khách hàng, kịp thời tương tác, hỗ trợ.
• Chăm sóc tốt dữ liệu khách hàng cũ mà công ty giao cho.
• Báo cáo theo từng tuần và theo định kỳ với quản lý yêu cầu.
• Nhận và xử lý thông tin phàn nàn của khách hàng theo đúng quy trình hướng dẫn.
• Liên hệ các bộ phận, thống nhất phương án giải quyết vấn đề khách hàng đang gặp phải.
• Cập nhật kiến thức về ngành hàng.
• Hoàn thiện dữ liệu nội bộ để hỗ trợ khách hàng khi cần.
• Theo dõi, tìm kiếm các khách hàng mới từ dữ liệu công ty cung cấp, phối hợp giữa OPS với khách hàng, kịp thời tương tác, hỗ trợ.
• Chăm sóc tốt dữ liệu khách hàng cũ mà công ty giao cho.
• Báo cáo theo từng tuần và theo định kỳ với quản lý yêu cầu.
• Nhận và xử lý thông tin phàn nàn của khách hàng theo đúng quy trình hướng dẫn.
• Liên hệ các bộ phận, thống nhất phương án giải quyết vấn đề khách hàng đang gặp phải.
• Cập nhật kiến thức về ngành hàng.
• Hoàn thiện dữ liệu nội bộ để hỗ trợ khách hàng khi cần.
Yêu cầu
• Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung (nghe nói đọc viết) từ HSK4 trở lên
• Thành thạo máy tính, biết sử dụng word, excel, ppt
• Kỹ năng nắm bắt công việc nhanh, khả năng giao tiếp tốt.
• Chấp nhận sinh viên mới ra trường
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
THỜI GIAN LÀM VIỆC: TỪ T2-T6, CA 1: TỪ 7H30 ĐẾN 4H30, CA2: TỪ 4H CHIỀU ĐẾN 1H ĐÊM
• Thành thạo máy tính, biết sử dụng word, excel, ppt
• Kỹ năng nắm bắt công việc nhanh, khả năng giao tiếp tốt.
• Chấp nhận sinh viên mới ra trường
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
THỜI GIAN LÀM VIỆC: TỪ T2-T6, CA 1: TỪ 7H30 ĐẾN 4H30, CA2: TỪ 4H CHIỀU ĐẾN 1H ĐÊM
Quyền lợi
Thưởng
Lương thử việc 8 triệu - chính thức 10 triệu + KPI - Upto 20 TriệuThu nhập ổn định: Lương cơ bản + Phụ cấp +Thưởng lễ tết
Chăm sóc sức khoẻ
Sau 2 Tháng Thử Việc , Tham gia Bảo Hiểm đầy đủ theo luật lao động
Nghỉ phép có lương
Thời gian thử việc: 02 tháng hưởng 100% lương
Xem thêm
Lương thử việc 8 triệu - chính thức 10 triệu + KPI - Upto 20 TriệuThu nhập ổn định: Lương cơ bản + Phụ cấp +Thưởng lễ tết
Chăm sóc sức khoẻ
Sau 2 Tháng Thử Việc , Tham gia Bảo Hiểm đầy đủ theo luật lao động
Nghỉ phép có lương
Thời gian thử việc: 02 tháng hưởng 100% lương
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
20/12/2024
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Tiếng Trung, Chăm Sóc Khách Hàng, Customer Care, HSK 4, Tư Vấn
LĨNH VỰC
Tài Chính
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Việt
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
20/12/2024
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Tiếng Trung, Chăm Sóc Khách Hàng, Customer Care, HSK 4, Tư Vấn
LĨNH VỰC
Tài Chính
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Việt
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THÔNG MINH LINKCARE
Từ 8 - 10 triệu VND
06/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
14 - 18 triệu
09/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
23/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
7.000.000 - 9.000.000 VND/tháng
07/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP
9 - 11 triệu
03/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.