Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service (Không Áp KPI)CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC MINH ANH

Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ văn phòng của công ty.
Hướng dẫn khách tham quan văn phòng, tư vấn giải pháp, chọn lựa các gói phù hợp.
Phản hồi tin nhắn của khách hàng trên Website, Fanpage của công ty.
Theo dõi giải quyết các vấn đề phát sinh trong thời gian còn hiệu lực hợp đồng thuê.
Chăm sóc khách hàng và làm thủ tục gia hạn hợp đồng.
Soạn thảo hợp đồng, phụ lục, các văn bản liên quan.
Nhập thông tin khách hàng và thông tin hợp đồng phát sinh mới vào hệ thống CRM.
Giải quyết linh hoạt các khiếu nại của khách hàng nếu có.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Phối hợp với các phòng ban nhằm hoàn thành các mục tiêu của công ty.
Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên.
Các công việc khác được cấp trên giao.