Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service - Tiếng Anh, Thu Nhập 10-13 TriệuCTY CỔ PHẦN CALL CALL HOTLINE
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Thu nhập: 10 - 13 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/10/2024
Hạn nộp: 17/11/2024
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn theo các kênh: call, fb, zalo, email...
- Tiếp nhận các cuộc gọi, email, tin nhắn... từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
- Cung cấp thông tin chi tiết, chính xác về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, quy trình sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng
- Tiếp nhận các cuộc gọi, email, tin nhắn... từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
- Cung cấp thông tin chi tiết, chính xác về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, quy trình sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên , ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến tài chính - ngân hàng, kinh doanh, quản lý, kinh tế,...
-Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là qua điện thoại sẽ được ưu tiên
-Có kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng (ưu tiên)
-Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng
-Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt
-Khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
-Có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc cẩn thận, chính xác
-Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
-Tiếng anh giao tiếp tốt
-Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là qua điện thoại sẽ được ưu tiên
-Có kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng (ưu tiên)
-Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng
-Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt
-Khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
-Có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc cẩn thận, chính xác
-Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
-Tiếng anh giao tiếp tốt
Quyền lợi
- Thu nhập : 10Triệu +
- Được cung cấp thiết bị khi làm việc;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
- Ký HĐLĐ sau thử việc, tham gia BHXH đầy đủ;
- Ngày nghỉ lễ, phép hằng năm ;
- Thưởng lương Tháng 13, Lễ/Tết, Teambuilding hằng năm.
- Được cung cấp thiết bị khi làm việc;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
- Ký HĐLĐ sau thử việc, tham gia BHXH đầy đủ;
- Ngày nghỉ lễ, phép hằng năm ;
- Thưởng lương Tháng 13, Lễ/Tết, Teambuilding hằng năm.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CTY CỔ PHẦN CALL CALL HOTLINE
Quận Tân Bình, TP.HCM
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
27/11/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
15/11/2024
[HCM] Chuyên Viên Kinh Doanh (Kinh nghiệm bán hàng 1 năm trở lên, thu nhập 23.000.000 - 40.000.000+/tháng)
AIA Exchange Hồ Chí Minh
23.000.000 - 40.000.000+/tháng
Hồ Chí Minh
14/11/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
15/11/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CP BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG SÀI GÒN
8 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
10/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Công ty Cổ Phần PMAC
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
29/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử
Công Ty TNHH Hotaki
Từ 6 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
19/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
HỢP TÁC XÃ VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM
6 - 9 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
16/11/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service - Tiếng Anh, Thu Nhập 10-13 Triệu do công ty CTY CỔ PHẦN CALL CALL HOTLINE tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 13 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service - Tiếng Anh, Thu Nhập 10-13 Triệu hoặc công ty CTY CỔ PHẦN CALL CALL HOTLINE ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CTY CỔ PHẦN CALL CALL HOTLINE
Quận Tân Bình, TP.HCM