Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Assist customers through email, live chat, social media, phone.
- Follow customer service processes; from order entry to the delivery of goods.
- Manage the day to day operations within the customer service team including process escalations, quality checking, and customers needs.
- Coordinate with other teams to achieve business goals.
- Determine best solutions for the issues, if any, escalated by the customers.
- Handle and resolve queries raised by Customers and Leader.
- Liaise with the vendors to obtain information relating to the preparation and shipping of customer purchase orders.
Yêu cầu
- Honest, meticulous and self-motivated.
- English language skills required (fluency in writing).
- Able to handle multi-tasks.
- Age range: 21-24.
- Experience in CRM systems (Zendesk, Freshdesk, ...) or working in Print On Demand Company is a plus.
Benefits:
- Competitive salary + KPI: 10 - 12 tr per month
- Clear career orientation for newbies
- Annual travel/team building
- Friendly working environment with young people.
Working time: Monday - Friday + Plus 2 Saturday
Work Place: Khu Đô Thị Mỗ Lao - Mộ Lao - Hà Đông - Hà Nội
Quyền lợi
Thưởng
Competitive salary + KPI: 10.000.000 - 12.000.000 per month
Đào tạo
Clear career orientation for newbies
Cơ hội du lịch
Annual travel/team building
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
16/08/2024
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
CRM System, Customer Experiences, Customer Support, English fluency, Follow Up Orders
LĨNH VỰC
Thương mại điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm