Chăm sóc khách hàng - Customer service
CÔNG TY TNHH FLAVORUP
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 20/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: + KPI 10 - 12 tr
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Assist customers through email, live chat, social media, phone.
- Follow customer service processes; from order entry to the delivery of goods.
- Manage the day to day operations within the customer service team including process escalations, quality checking, and customers needs.
- Coordinate with other teams to achieve business goals.
- Determine best solutions for the issues, if any, escalated by the customers.
- Handle and resolve queries raised by Customers and Leader.
- Liaise with the vendors to obtain information relating to the preparation and shipping of customer purchase orders.
- Follow customer service processes; from order entry to the delivery of goods.
- Manage the day to day operations within the customer service team including process escalations, quality checking, and customers needs.
- Coordinate with other teams to achieve business goals.
- Determine best solutions for the issues, if any, escalated by the customers.
- Handle and resolve queries raised by Customers and Leader.
- Liaise with the vendors to obtain information relating to the preparation and shipping of customer purchase orders.
Yêu cầu công việc
- Honest, meticulous and self-motivated.
- English language skills required (fluency in writing).
- Able to handle multi-tasks.
- Age range: 21-24.
- Experience in CRM systems (Zendesk, Freshdesk, ...) or working in Print On Demand Company is a plus.
Benefits:
- Competitive salary + KPI: 10 - 12 tr per month
- Clear career orientation for newbies
- Annual travel/team building
- Friendly working environment with young people.
Working time: Monday - Friday + Plus 2 Saturday
Work Place: Khu Đô Thị Mỗ Lao - Mộ Lao - Hà Đông - Hà Nội
- English language skills required (fluency in writing).
- Able to handle multi-tasks.
- Age range: 21-24.
- Experience in CRM systems (Zendesk, Freshdesk, ...) or working in Print On Demand Company is a plus.
Benefits:
- Competitive salary + KPI: 10 - 12 tr per month
- Clear career orientation for newbies
- Annual travel/team building
- Friendly working environment with young people.
Working time: Monday - Friday + Plus 2 Saturday
Work Place: Khu Đô Thị Mỗ Lao - Mộ Lao - Hà Đông - Hà Nội
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Competitive salary + KPI: 10.000.000 - 12.000.000 per month
Đào tạo
Clear career orientation for newbies
Cơ hội du lịch
Annual travel/team building
Competitive salary + KPI: 10.000.000 - 12.000.000 per month
Đào tạo
Clear career orientation for newbies
Cơ hội du lịch
Annual travel/team building
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
16/08/2024
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
CRM System, Customer Experiences, Customer Support, English fluency, Follow Up Orders
LĨNH VỰC
Thương mại điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
16/08/2024
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
CRM System, Customer Experiences, Customer Support, English fluency, Follow Up Orders
LĨNH VỰC
Thương mại điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Mức lương: 10 triệu - 12 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/09/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY TNHH WEB NHÀ THUỐC
8 - 10 triệu
15/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.