Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay
Công ty cổ phần The Famidoc Việt NamĐịa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Phước, Vĩnh Long
Hết hạn: 13/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Tham gia lập kế hoạch và phối hợp với các bộ phận khác thực hiện các chương trình chăm sóc các khách hàng của công ty nhân dịp sinh nhật, lễ, Tết,... để thúc đẩy doanh số bán hàng
Tiếp nhận và giải đáp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời và triệt để;
Tổ chức các chiến dịch khảo sát chất lượng; nghiên cứu, đề xuất các hình thức cải tiến, nâng cao trải nghiệm khách hàng;
Tham gia xây dựng và cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng;
Thực hiện các công việc khác theo phân giao từng thời kỳ;
Thực hiện các báo cáo kết quả thực hiện công việc cho Quản lý.
Tiếp nhận và giải đáp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời và triệt để;
Tổ chức các chiến dịch khảo sát chất lượng; nghiên cứu, đề xuất các hình thức cải tiến, nâng cao trải nghiệm khách hàng;
Tham gia xây dựng và cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng;
Thực hiện các công việc khác theo phân giao từng thời kỳ;
Thực hiện các báo cáo kết quả thực hiện công việc cho Quản lý.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng, học vấn:
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học hệ chính quy (Không yêu cầu chuyên ngành);
Ngoại hình khá
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói tiếng địa phương
Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale, marketing, CSKH tối thiểu từ 1-2 năm
Có thể đi công tác (tuần suất 2-3 ngày/tháng)
Phẩm chất:
Tính trung thực, có tinh thần cầu tiến, có ý chí phát triển sự nghiệp.
Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm, có mong muốn gắn bó với doanh nghiệp.
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học hệ chính quy (Không yêu cầu chuyên ngành);
Ngoại hình khá
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói tiếng địa phương
Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale, marketing, CSKH tối thiểu từ 1-2 năm
Có thể đi công tác (tuần suất 2-3 ngày/tháng)
Phẩm chất:
Tính trung thực, có tinh thần cầu tiến, có ý chí phát triển sự nghiệp.
Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm, có mong muốn gắn bó với doanh nghiệp.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: Lương cứng từ 9-15 triệu đồng /1 tháng, phụ cấp ăn trưa 30.000đ/1 ngày, phụ cấp khác (tùy theo từng thời kỳ). Phụ cấp đi công tác: 300.000đ/ngày.
Công ty có môi trường ổn định, mong muốn tìm kiếm nhân sự có chí tiến thủ để đào tạo lên quản lý.
Review tăng lương cứng theo năng lực 1 năm/1 lần. Năm đầu tiên review sau 6 tháng làm việc.
Hưởng lương tháng thứ 13, thưởng theo hiệu quả công việc
Đóng BHXH sau khi vào chính thức,
Nghỉ phép 12 ngày/năm;
Du lịch, nghỉ mát, team building, ...
Môi trường làm việc: trẻ trung, thân thiện, có nhiều cơ hội phát triển.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm và các kỹ năng mềm trực tiếp từ Tổng Giám đốc;
Công ty có môi trường ổn định, mong muốn tìm kiếm nhân sự có chí tiến thủ để đào tạo lên quản lý.
Review tăng lương cứng theo năng lực 1 năm/1 lần. Năm đầu tiên review sau 6 tháng làm việc.
Hưởng lương tháng thứ 13, thưởng theo hiệu quả công việc
Đóng BHXH sau khi vào chính thức,
Nghỉ phép 12 ngày/năm;
Du lịch, nghỉ mát, team building, ...
Môi trường làm việc: trẻ trung, thân thiện, có nhiều cơ hội phát triển.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm và các kỹ năng mềm trực tiếp từ Tổng Giám đốc;
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty cổ phần The Famidoc Việt Nam
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
19/07/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
02/07/2024
Hồ Chí Minh
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 10 triệu
30/06/2024
Hồ Chí Minh
Pixelz Company Limited
Thương lượng
04/07/2024
Hà Nội
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Sài Gòn - Hà Nội
Thỏa thuận
27/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Trên 11 triệu
29/06/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.