Mô tả công việc
Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng;
• Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng;
• Chăm sóc, duy trì mỗi quan hệ với Khách hàng;
• Tiên hành các hoạt động/event cho Khách hàng;
• Xứ lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có).
• Các công việc khác do cấp trên giao
Yêu cầu
Nữ/Nam kinh nghiệm từ 1 năm làm CSKH
Giọng nói dễ nghe
Sử dụng thành thạo máy tính, tin học văn phòng cơ bản
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
Năng động, nhiệt tinh, trung thực và nhiệt huyết trong công việc..
Có tinh thần trách nhiệm cao và nghiêm túc trong công việc
Quyền lợi
Tổng Thu Nhập : 10.000.000 đến 15.000.000 VNĐ/tháng
Thưởng các dịp Lễ Tết trong năm (Ngày Quốc Tế Lao động, Quốc khánh, Tết dương lịch, Tết Nguyên đán) Quà tặng ngập tràn trong dịp sinh nhật và các ngày lễ trong năm Được hưởng BHXH, BHYT,...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Hoàng Văn Thái, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)