Chăm Sóc Khách Hàng Điện Tủ/Điện Lạnh Tại Bình Thạnh - Thu Nhập Lên Đến 7,2 Triệu Đồng

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 6,100,000 - 7,200,000 VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

điện tử

Mô tả công việc

Nhận yêu cầu xử lý qua kênh Email/ Zalo/ Hệ thống tự động:
Thực hiện cuộc gọi xác nhận thông tin khách hàng và tình trạng thiết bị khi nhận được yêu cầu dịch vụ.
Sử dụng hệ thống để đăng ký bảo hành.
Phản hồi kết quả kiểm tra đến Siêu thị về Kích hoạt bảo hành/Hủy kích hoạt bảo hành.
Hỗ trợ tổng hợp ca dịch vụ trên hệ thống Portal.
Điều phối ca và hỗ trợ Agent theo sự phân công của Teamlead
Thời gian làm việc
Xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ 7h - 20h
Làm việc 6 ngày/tuần (OFF 1 ngày bất kỳ)
Sẵn sàng OT theo yêu cầu của quản lý

Yêu cầu

Kinh nghiệm về mảng điện tử, điện lạnh, thiết bị, công nghệ... là một lợi thế
Làm full-time, đảm bảo thời gian làm việc;
Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ, tỉ mỉ, kiên trì
Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề, xử lý khiếu nại.
Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Có khả năng định hướng khách hàng.
Có khả năng thích ứng/đáp ứng với môi trường làm việc áp lực cao, linh hoạt trong công việc.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Trung học
Hình thức: Nhân viên chính thức
Độ tuổi:
20 - 28
Lương:
6,1 Tr - 7,2 Tr
VND

Thông tin chung

Thu nhập: 6,100,000 - 7,200,000 VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt ...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: