Chăm Sóc Khách Hàng - lương cứng 12m + kpi - 33 lạc trung

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 17/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Quản lý lớp học trên hai nền tảng phần mềm CRM và Class Record
Chăm sóc học viên và xử lý các tình huống phát sinh trong toàn bộ quá trình
học của học viên tại Trung tâm
Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu về chăm sóc khách hàng của các lớp được phân công.
Tham gia các buổi kiểm tra trình độ (PT) trong vai trò điều phối PT và trả kết quả PT; phối hợp cùng Sales tư vấn chốt khách.
Hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc của học viên; là cầu nối giữa học viên, giáo viên và gia đình, định kỳ báo cáo kết quả học tập của học viên tới phụ huynh.
Phụ trách một số đầu việc khác như quản lý Câu lạc bộ âm nhạc, lớp luyện đề, sách giáo trình....
Hỗ trợ các sự kiện, hoạt động ngoại khóa của trung tâm để duy trì học viên hiện tại và thu hút học viên mới.
Đảm nhiệm một số công việc hành chính tại chi nhánh
Một số công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Thời gian làm việc: 13h-21h; Nghỉ 1.5 ngày trong tuần tuỳ chọn và làm việc vào cuối tuần!

Yêu cầu công việc

Nam, nữ từ 22 tuổi trở lên. Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên các chuyên ngành Ngôn ngữ Anh, Sư phạm...)
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Có khả năng làm ca tối (13h-21h) và cuối tuần giờ hành chính.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các Tổ chức giáo dục, Tư vấn du học, các trung tâm đào tạo tiếng Anh.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cứng 10-12 triệu + Thưởng khi Trung tâm đạt KPI 3 triệu + phụ cấp chấm bài... => Thu nhập trên 15 triệu/tháng
Góc Trà, cafe miễn phí, các hoạt động gắn vui vẻ.
Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật.
Cung cấp laptop, thiết bị làm việc.
Quyền lợi về Bảo hiểm xã hội/thất nghiệp và các phúc lợi hấp dẫn khác, gói bảo hiểm y tế.
Được đào tạo phát triển bản thân, nâng cao các kỹ năng và chuyên môn nghề nghiệp.
Làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung và trải nghiệm các hoạt động văn hóa doanh nghiệp đặc sắc.
Được tham gia các lớp đào tạo, khóa học về chuyên môn, kỹ năng.
Tham gia các chuyến du lịch, teambuilding.
Được học bổng học tiếng Anh cho bản thân và người thân trong gia đình.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH FIVE-STAR E-LEARNING

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu công ty

FSEL - Công ty công nghệ giáo dục
FSEL - Educational technology company
Được thành lập năm 2021, Five-Star E-Learning (FSEL) là công ty start-up trực thuộc Tập đoàn Atlantic (ATLANTIC GROUP - www.atlanticgroup.vn ), một Tập đoàn có 20 năm thành lập và phát triển không ngừng về...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: