Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Logistics (Thu Nhập Từ 10 Triệu)

a) Gửi booking, PO hàng hoá của Khách hàng về tình hình nhập kho hàng hoá đến Bộ phận kho
b) Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn, yêu cầu từ Khách hàng; Lắng nghe, cung cấp giải pháp, thông tin, hướng dẫn phù hợp
c) Liên lạc với các bộ phận khác trong Công ty để giải quyết yêu cầu của Khách hàng
d) Lắng nghe khiếu nại từ Khách hàng, liên hệ các bộ phận liên quan nhằm thoả mãn nhu cầu của Khách hàng trong thời gian phù hợp
e) Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với Khách hàng; Thường xuyên liên hệ với Khách hàng để kiểm tra tình hình sử dụng dịch vụ
f) Làm bảng kê định kỳ; Nhập dữ liệu Misa theo sự phân công của Quản lý bộ phận
g) Báo cáo công việc định kỳ và đột xuất theo sự phân công của Quản lý bộ phận