Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐTCông ty TNHH Hưởng Thêm

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Mỹ phẩm - Trang sức, Bán hàng, Kinh doanh

Thu nhập: 7 - 8 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 09/08/2024

Hạn nộp: 06/09/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng của trước, sau khi mua hàng qua sàn TMĐT và các kênh liên lạc khác
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng và khuyến mãi cho khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm, đặt hàng và thanh toán
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp
Phản hồi các đánh giá, cải thiện đánh giá xấu 1-2 sao, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Tổng hợp báo cáo công việc hàng ngày, thực hiện công việc liên quan theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu

Nữ: độ tuổi 22-30t
Tốt nghiệp THPT trở lên
Có kinh nghiệm CSKH từ 1 năm trở lên. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm cskh trên sàn TMĐT
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có khả năng xử lý tình huống
Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình
Ưu tiên ứng viên am hiểu về mỹ phẩm, skincare.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng, sản phẩm và dịch vụ công ty
Cơ hội thăng tiến rõ theo năng lực
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Hưởng Thêm việc làm

10 - 25 triệu VNĐ

Hà Nội

14/10/2024

Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT do công ty Công ty TNHH Hưởng Thêm tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 8 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT hoặc công ty Công ty TNHH Hưởng Thêm ở các link phía trên

Giới thiệu công ty