Mô tả công việc
Các Game hiện tại công ty đang vận hành: Kiếm Vực 3D, Tây Du Mini, Chúa Công Chạy Mau, Tinh Cầu Z, Lost Era: Ma Vực Thần Đồ,...
1. Cung cấp dịch vụ CSKH game: trả lời các câu hỏi có liên quan, giải đáp thắc mắc của người dùng, cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho người dùng.
2. Sản phẩm và dịch vụ game: Hiểu rõ sản phẩm và nghiệp vụ của công ty, đồng thời làm quen và hiểu rõ các chức năng và lối chơi của các sản phẩm game.
3. Xử lý các vấn đề liên quan đến trò chơi: xử lý các vấn đề về tài khoản người dùng, phản hồi lỗi trò chơi và các vấn đề khác liên quan đến trò chơi để đảm bảo người chơi có trải nghiệm chơi game tốt nhất.
4. Phối hợp với các bộ phân khác: phản hồi kịp thời ý kiến và đề xuất của người chơi, hỗ trợ cập nhật, cải thiện chức năng và nội dung trò chơi, đồng thời nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của người dùng.
Yêu cầu
1. Biết tiếng Thái hoặc Tiếng Anh, có thể dùng tiếng Thái để giao tiếp với người dùng là lợi thế
2. Thích chơi mảng game mobile.
3. Tính cách sôi nổi và tích cực, làm việc có có trách nhiệm, có tinh thần làm việc nhóm.
4. Hiểu biết về dịch vụ CSKH.
5. Khả năng giải quyết vấn đề: Có khả năng đánh giá khách quan và tìm giải pháp xử lý vấn đề.
Quyền lợi
- Mức lương: Lương cơ bản 10 triệu (thử việc 2 tháng 8,5 triệu)
- Thời gian làm việc:
Ca sáng 8:00-17:00 (nghỉ giữa ca 12:00-1:30)
Ca tối 12:00 - 21:00 (nghỉ giữa ca 17:00 - 18:30)
Thời gian làm việc có thể tự sắp xếp
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: F16, Đường Đồng Khởi, Phường Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương (Cũ), Phường Thủ Dầu Một
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/01/2026
NEXFUN Company Limited is a young company in the field of Games, specializing in the implementation of advertising campaigns for clients' game products to players from all over the world: China, India, USA, North America and will continue to explore the Vietnamese market in the future.
The company's management team is Chinese and the current employees are mostly young people born in the 90s - Gen Z, who want to work in a comfortable, youthful, dynamic and friendly environment. We hope to...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
