1. Kiểm tra danh sách khách hàng có sinh nhật trong ngày để tặng quà cho khách
2. Quan sát các dịch vụ phục vụ khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
3. Hỗ trợ bộ phận Lễ tân đón, tiễn,
phục vụ khách Nhật
4. Đón tiếp khách VIP tại sân bay theo yêu cầu của công ty
5. Hỗ trợ bộ phận Nhà hàng phục vụ khách ăn sáng, ăn trưa
6. Hỗ trợ phòng Kinh doanh trong việc dịch các văn bản, thư tín có nội dung
tiếng Nhật7. Hỗ trợ tất cả các bộ phận giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng
8. Thăm hỏi, khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ của khách sạn
9. Đề xuất ý kiến để cải tiến, thúc đẩy chất lượng dịch vụ tại khách sạn
10. Ghi lại những tình huống khó và cách xử lý vào sổ nhật ký hàng ngày
11. Thực hiện các các công việc khách theo yêu cầu của
Giám đốc1. Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, luôn vui vẻ
2. Tiếng Nhật thông thạo. Am hiểu văn hóa Nhật
3. Có kiến thức, kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
4. Giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn, tư duy logic, làm việc nhóm tốt