Tư vấn trực tiếp qua hotline, tiếp nhận các cuộc gọi, email và tin nhắn (email, chat, voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
Cập nhật thông tin khách hàng và nội dung làm việc lên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Quyền lợi:
Thu nhập lên đến: 22.000.000 - 23.200.000 VNĐ/tháng.
Thành thạo
tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết); ưu tiên ứng viên có chứng chỉ JLPT N1 hoặc N2
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Giọng nói to, rõ ràng, dễ nghe.
Làm việc theo ca xoay, được nghỉ 02 ngày bất kỳ trong tuần.
Thời gian làm việc: từ 07h00 đến 22h00; mỗi ca 9 giờ, bao gồm 1 giờ nghỉ.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thử việc 100% lương
14 ngày phép năm , BHXH , BHYT ..