Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 13/08/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

tiếng nhật

Mô tả công việc

- Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.
仕事内容:
- Eコマースの既存顧客から商品やサービスへの意見やクレームの質問や要望に電話/メール/ライブチャットで対応します
- システムに情報を入力します。
- その他、上司の要請に応じて業務を行います。
* Thời gian làm việc:
Xoay ca theo tuần, tuần off 2 ngày bất kỳ.
+ Ca 1: 6:00 - 15:00.
+ Ca 2: 7:00 - 16:00.
+ Ca 3: 8:00 - 17:00.
+ Ca 4: 9:00 - 18:00.
+ Ca 5: 13:00 - 22:00.
+ Ca 6: 14:00 - 23:00.
要求:
- 流暢な日本語 (話す、聞く、書く、読む)
- 基本的な英語/ 英語:日常会話当たり。
- 入社条件:入社試験を受け、日本語能力N1、高校卒業以上。
- カスタマーサポート、クレーム対応の経験者は利点。
- 丁寧な言葉遣いや声色のスキルを習得できる
--------------------
勤務時間 - 勤務地:
- 週ごとにシフトをローテーションし、週 2 日はいつでも休みます。
 シフト 1: 6:00 - 15:00
 シフト 2: 7:00 - 16:00
 シフト 3: 8:00 - 17:00
 シフト 4: 9:00 - 18:00
 シフト 5: 13:00 - 22:00
 シフト 6: 14:00 - 23:00

Yêu cầu

- Thông thạo Tiếng Nhật và Tiếng Anh (Nói, nghe,viết và đọc) - làm việc 100% bằng Tiếng Nhật (chứng chỉ N2) và Tiếng Anh ( tương đương B2)
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Quyền lợi

- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
権利:
- 第13月目の給料
- 年次有給休暇:14日。
- 保険: 社会保険・健康保険・24 時間年中無休の傷害保険パッケージに完全加入。
- 毎年の定期昇給
- 健康診断
- 明確なキャリアパス。
- 教育訓練プログラム
- 職場環境:国際的、現代的、プロフェッショナル。

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 13/08/2023
Thu nhập: 27 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:

Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: