Mô tả công việc
Liaising between guests and partners to resolve light to moderate complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics, such as modifications, cancellations, and complaints.
Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
Immediately updating serious cases/inconstant situations. Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience. Proactively updating information/knowledge about customer service.
Yêu cầu
Graduated from High school or equivalent academic level
English: Writing B1
Typing speed: fast and accurate (>= 80%)
Quyền lợi
Cung cấp trang thiết bị làm việc
14 ngày phép/năm
Review lương định kỳ
Đào tạo từ đầu
Môi trường quốc tế
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Tư vấn logistics / marketing / thương mại
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 8 triệu
Nơi làm việc