Chăm Sóc Khách Hàng Tổng Đài Bảo Hiểm Xã Hội

Cơ hội nghề nghiệp đầy ý nghĩa:
Bạn đam mê chăm sóc khách hàng và mong muốn đóng góp vào hệ thống an sinh xã hội? Hãy cùng chúng tôi xây dựng một tổng đài chuyên nghiệp, thân thiện, mang đến sự hỗ trợ hiệu quả cho hàng triệu người dân. Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động, nhiệt tình, giàu lòng trắc ẩn để gia nhập đội ngũ chăm sóc khách hàng tổng đài Bảo hiểm xã hội Việt Nam.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến tổng đài, giải đáp thắc mắc của người dân về các chính sách, thủ tục bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ trực tuyến của Bảo hiểm Xã hội.
Cập nhật thông tin, tra cứu và cung cấp thông tin chính xác đến khách hàng.
Ghi nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Thời gian làm việc: Theo ca từ 6h-14h, 14h-22h (Không trực đêm), tuần nghỉ 1 ngày