Thực hiện các cuộc gọi
hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
Giới thiệu và tư vấn sản phẩm đến khách hàng tiềm năng bằng cách giao tiếp rõ ràng, thuyết phục.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, đóng gói, cung cấp thông tin sản phẩm và chăm sóc sau bán hàng.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng, đồng thời khuyến khích khách hàng mua hàng lại.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh và Logistics để đảm bảo đơn hàng được xử lý suôn sẻ.
Hỗ trợ triển khai các chương trình bán hàng và hoàn thành các mục tiêu doanh số hằng ngày/hằng tuần.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan là một lợi thế.
Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ các hoạt động ngoại khóa, dự án hoặc công việc thể hiện khả năng giao tiếp và thuyết phục.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực
telesales, chăm sóc khách hàng hoặc ngành chăm sóc sức khỏe.
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Excel, công cụ chat, CRM).
Có thái độ tích cực, tư duy bán hàng và khả năng thích nghi với môi trường làm việc năng động.
Có thể giao tiếp
Tiếng Anh là điểm cộng.
Lương cạnh tranh: 8tr-10tr + hoa hồng/tháng (up to 20tr).
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo và cởi mở.
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và quy trình làm việc.
Đồng hành cùng đội ngũ thân thiện, hỗ trợ và sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm.
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN và các quyền lợi liên quan).
Ngày phép 12-14 ngày/năm.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc