Chăm Sóc Khách Hàng - Tư Vấn (Mảng Giáo Dục)
công ty cổ phần đào tạo trực tuyến unicaĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 28/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 8 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua các kênh: Hotline, Chat web, Email, Nhóm Facebook, Nhóm Zalo bằng hotline hoặc tài khoản được công ty cung cấp
Tư vấn và chăm sóc khách hàng mua khóa học online/ sách/ khoá học đào tạo trực tuyến qua zoom/ gói hội viên/ đại lý.
Quản lý hội viên/ học viên/ đại lý được phân công phụ trách trên phần mềm công ty
Tổ chức hoặc hỗ trợ tổ chức các lớp học trực tuyến/ sự kiện của team
Quy trình phỏng vấn: 01 vòng
Tư vấn và chăm sóc khách hàng mua khóa học online/ sách/ khoá học đào tạo trực tuyến qua zoom/ gói hội viên/ đại lý.
Quản lý hội viên/ học viên/ đại lý được phân công phụ trách trên phần mềm công ty
Tổ chức hoặc hỗ trợ tổ chức các lớp học trực tuyến/ sự kiện của team
Quy trình phỏng vấn: 01 vòng
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí Tư vấn hoặc CSKH
Có khả năng làm việc online tại nhà sau giờ hành chính (có chính sách lương thưởng ngoài lương cứng)
Có laptop để làm việc (công ty có phụ cấp laptop)
Bằng cấp tối thiểu: Cao đẳng
Có khả năng làm việc online tại nhà sau giờ hành chính (có chính sách lương thưởng ngoài lương cứng)
Có laptop để làm việc (công ty có phụ cấp laptop)
Bằng cấp tối thiểu: Cao đẳng
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng và pc: 8.000.000đ - 10.000.000đ/ tháng
Lương mềm: 100.000đ/ buổi room + thưởng 1% doanh thu
Thưởng CSKH: 20.000đ/ khách hàng
Thưởng team: theo quỹ thưởng của team
Phụ cấp laptop 200.000đ/ tháng, gửi xe 120.000đ/ tháng, ăn trưa miễn phí chi phí 840.000đ/ tháng (Tổng thu nhập trung bình 10-20tr/ tháng)
Chế độ lương tháng 13, review lương hàng năm
Đóng bảo hiêm ngay sau 2 tháng thử việc
Chế độ nghỉ lễ tết, 12 ngày phép/ năm và thưởng phép năm theo thâm niên
Chế độ hiếu hỉ, thai sản, du lịch & team building 2 lần/ năm, tea break 2 lần/ tháng
Thưởng sinh nhật công ty, thưởng sinh nhật cá nhân, thưởng 20/10, 8/3, thưởng lễ tết...
Môi trường làm việc hòa đồng, thoải mái, nhân văn hóa làm việc tử tế
Được học miễn phí 100% các khóa học phát triển chuyên môn và kỹ năng trên Unica, được tham gia đào tạo định kì hàng tháng từ CEO hoặc các giảng viên nổi tiếng
Được làm việc trong công ty thuộc top các công ty Edtech hàng đầu Việt Nam, sản phẩm nhân văn
Được trao quyền và tạo điều kiện tối đa sáng tạo và chủ động trong công việc
Lương mềm: 100.000đ/ buổi room + thưởng 1% doanh thu
Thưởng CSKH: 20.000đ/ khách hàng
Thưởng team: theo quỹ thưởng của team
Phụ cấp laptop 200.000đ/ tháng, gửi xe 120.000đ/ tháng, ăn trưa miễn phí chi phí 840.000đ/ tháng (Tổng thu nhập trung bình 10-20tr/ tháng)
Chế độ lương tháng 13, review lương hàng năm
Đóng bảo hiêm ngay sau 2 tháng thử việc
Chế độ nghỉ lễ tết, 12 ngày phép/ năm và thưởng phép năm theo thâm niên
Chế độ hiếu hỉ, thai sản, du lịch & team building 2 lần/ năm, tea break 2 lần/ tháng
Thưởng sinh nhật công ty, thưởng sinh nhật cá nhân, thưởng 20/10, 8/3, thưởng lễ tết...
Môi trường làm việc hòa đồng, thoải mái, nhân văn hóa làm việc tử tế
Được học miễn phí 100% các khóa học phát triển chuyên môn và kỹ năng trên Unica, được tham gia đào tạo định kì hàng tháng từ CEO hoặc các giảng viên nổi tiếng
Được làm việc trong công ty thuộc top các công ty Edtech hàng đầu Việt Nam, sản phẩm nhân văn
Được trao quyền và tạo điều kiện tối đa sáng tạo và chủ động trong công việc
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
công ty cổ phần đào tạo trực tuyến unica
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty cổ phần đào tạo trực tuyến UNICA là thành viên của Tập đoàn iNET, là một hệ thống đào tạo trực tuyến, cổng kết nối Chuyên gia với Học viên.
Sứ mệnh và mục tiêu của Unica là chia sẻ kiến thức thực tiễn và kinh nghiệm thực tế tới 10 triệu người dân Việt Nam. Thành lập từ năm 2017, trải qua 06 năm hoạt động, Unica đã và đang nhận được sự quan tâm của rất nhiều bạn trẻ cũng như các doanh nghiệp và đối tác với hơn 1000 giảng viên, hơn 2000 khóa học & hơn 500.000 học viên.
Tại Unica, chúng tôi luôn chào đón những nhân tố tài năng và tâm huyết với sứ mệnh "nâng cao giá trị tri thức, phục vụ hàng triệu người Việt Nam".
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
24/07/2024
Hà Nội
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Lương cứng 7 triệu + phụ cấp + Hoa hồng (Thu nhập 15 triệu - 30 triệu)
24/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
HOT[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệmNộp đơn
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
19/07/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
19/07/2024
Hà Nội, Thừa Thiên Huế
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
21/07/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Ô Tô I.Tech
7 đến 10 triệu VND +++
19/07/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.