Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 30 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Tiếp nhận data khách hàng vừa nhận được hàng từ bộ phận sales
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm công ty cung cấp;
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc

Yêu cầu

Bằng cấp/chuyên môn: Không yêu cầu/Ưu tiên bằng Cao Đẳng, Đại Học
Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
Kỹ năng mềm: Kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng làm việc nhóm tốt
Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel,
Có laptop

Quyền lợi

Lương/ thưởng Thu nhập: 8.000.000 - 30.000.000 VNĐ/tháng
Phúc lợi khác: Được đóng BHXH & hưởng chế độ phúc lợi theo quy định
Được Thưởng các ngày Lễ, Tết, được tổ chức sinh nhật
Được đào tạo nâng cao năng lực & tư duy
Thời gian làm việc: 8h20 - 16h30, Tháng nghỉ 4 ngày
Môi trường làm việc: Hiện đại, trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Đường 23 khu đô thị TP giao lưu, Cổ Nhuế, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:20 đến 16:30)

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 30 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 01/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất nhập khẩu Đức Tín được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ tháng 11/2019. Tiền thân của Đức Tín Group là hệ thống cửa hàng Mốc Watch Store được thành lập vào năm 2017 tại Đài Loan.
Trải qua hơn 5 năm xây dựng và phát triển, Đức Tín Group đã đạt được nhiều thành tựu nhất định. Trở thành công ty hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử và Xuất nhập khẩu đa nền tảng - đa quốc gia.
Chúng tôi tự hào là nhà phân phối độc quyền thương hiệu mĩ phẩm Phinic,...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: