Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 09/10/2024
Mức lương: 10 - 33 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Tiếp nhận data khách hàng vừa nhận được hàng từ bộ phận sales
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm công ty cung cấp;
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...);
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm của công ty
Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc

Yêu cầu công việc

Bằng cấp/chuyênmôn: Không yêu cầu/Ưu tiên bằng Cao Đẳng, Đại Học
Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
Kỹ năng mềm: Kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng làm việc nhóm tốt
Kỹ năng phân tích, đánh giá, giải quyết vấn đề tốt
Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh
Yêu cầu khác: Không yêu cầu
Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel,
Có laptop

Quyền lợi được hưởng

Lương/ thưởng Thu nhập: 10.000.000 - 30.000.000 VNĐ/tháng
Phúc lợi khác: Được đóng BHXH & hưởng chế độ phúc lợi theo quy định
Được Thưởng các ngày Lễ, Tết, được tổ chức sinh nhật
Được đào tạo nâng cao năng lực & tư duy
Thời gian làm việc: 8h20 - 17h30, Tháng nghỉ 4 ngày
Môi trường làm việc: Hiện đại, trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
6 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

  • Mức lương: 10 triệu - 33 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/10/2024
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất nhập khẩu Đức Tín hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử, Xuất nhập khẩu và Logistics với sản phẩm chủ đạo là Mỹ phẩm và Thực phẩm chức năng. Chính thức thành lập từ năm 2019 đến nay, Đức Tín Group đã phát triển vượt bậc và đạt được các thành tựu nhất định. Sứ mệnh của chúng tôi là đem đến cho quý khách hàng các sản phẩm chất lượng cao, các dịch vụ hữu ích nhất.
Để thực hiện những sứ mệnh đó, Đức Tín Group không ngừng phát triển, mở rộng thị trường hoạt động ở cả trong và ngoài nước (với 5 thị trường lớn: Malaysia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan). Hiện tại, chúng tôi đang thực hiện kế hoạch mở rộng thị trường sang các nước Âu - Mỹ cũng như Việt Nam.
Với Đức Tín Group, nhân sự là giá trị cốt lõi để tạo ra thành công. Bởi vậy, chúng tôi luôn chú trọng đầu tư, xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao, môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiệt huyết và sáng tạo. Chúng tôi rất mong muốn được hợp tác & đào tạo những bạn phù hợp để cùng tạo ra các giá trị tốt đẹp.
Đức Tín - Đồng hành cùng bạn - Vững bước tương lai!
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
Địa chỉ công ty: Số 84, Đường 23, Khu đô thị hành phố Giao Lưu, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Bóng đá
  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Bảo hiểm
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Nhất Tín Logistics
7 - 8 triệu
17/10/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh
8 - 12 triệu VND
25/09/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH PAKAGO VIỆT NAM
7.250.000 - 10.000.000 VND
15/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần giải pháp MKT
9 - 15 triệu
31/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO
8 - 10 triệu VNĐ
18/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
14/10/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.