Chăm Sóc Khách Hàng

Xây dựng và duy trì mối quan hệ có sẵn với các Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển Sea/Air/Crossboder/Inland cho công ty (Vendor/Agency/ Coloader)
Tìm kiếm để mở rộng đối tác tiềm năng cung cấp dịch vụ công ty đang cần
Liên hệ với Vendor/Carrier/ Agency để kiểm tra giá dịch vụ
Tiếp nhận giá Hợp đồng/ giá Tariff của công ty, xử lý và nhập liệu giá
Tìm nguồn giá đáp ứng nhu cầu, phân tích báo giá và cung cấp báo giá cho team kinh doanh phù hợp với nhu cầu.
Trao đổi, thương lượng giá & các điều kiện liên quan theo khả năng đáp ứng của vendor với khách hàng
Tư vấn, hỗ trợ team kinh doanh xây dựng phương án giá/ tìm giải pháp phù hợp với nhu cầu KH liên quan về dịch vụ của công ty trong phạm vi chuyên môn.
Cập nhật thông tin tình hình thị trường liên quan: đối thủ cạnh tranh/nhà cung cấp/ tuyến khuyến mãi của Vendor/ các điều kiện để được giá tốt; Cập nhật sự thay đổi của Hãng tàu về luồng/ tuyến/ dịch vụ mới/ các loại hình giá, Hợp đồng của Hãng tàu
Chủ động thương lượng để tối đa lợi nhuận cho công ty
Giải quyết các vấn đề liên quan đến giá
Kết hợp mối quan hệ với Nhà cung cấp hỗ trợ xử lý/ đề xuất các phương án hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh có liên quan trong quá trình làm hang
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo từ Cấp quản lý trực tiếp.