Call Center- Thu Nhập 10 - 15 Triệu

CÔNG TY CỔ PHẦN VÒNG XANH

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 11/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

online

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, chat trực tuyến, mạng xã hội
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng, khuyến mãi
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm online, hướng dẫn đặt hàng và theo dõi đơn hàng
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM của công ty
Tư vấn và bán các sản phẩm xedap, xe điện, phụ kiện người đạp... và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng
Hỗ trợ các bộ phận khác như Marketing, Sales trong các chiến dịch quảng bá sản phẩm mới
Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ

Yêu cầu

Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng
Thành thạo vi tính văn phòng
Kiên nhẫn, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm cao
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt
Chịu được áp lực công việc cao
Ưu tiên: có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, Callcenter
Thời gian làm việc: Ca xoay (2 Ca/ngày) theo sự sắp xếp của QL định kỳ hàng tuần, nghỉ 1 ngày trong tuần

Quyền lợi

Mức lương 10tr - 15tr theo năng lực
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Thưởng các dịp Lễ, Tết, thưởng theo hiệu quả công việc
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng
Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 11/08/2024
Thu nhập: 10 - 15 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Chào mừng đến với Vòng Xanh. Chúng tôi là nhà phân phối chính thức của nhiều thương hiệu xe đạp, xe điện và phụ kiện lớn trên thế giới và trong nước như Giant International, Wahoo, Continental, JVC, DK BIKE, YADEA, HITASA....

Trong đó, Giant International hiện đang là thương hiệu xe đạp và phụ kiện xe đạp lớn nhất thế giới với lịch sử hơn 40 năm hình thành và phát triển, hiện diện hơn 50 quốc gia trên toàn cầu.

Thành lập từ tháng 7 năm 2016, Vòng Xanh đã khẳng định được chỗ đứng trên thị trường và trở thành nhà cung cấp có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng với hơn 140 đại lý bao gồm hệ thống showroom và điểm bán trên toàn quốc. Ngoài ra, công ty còn đầu tư hệ thống kho và chuỗi cung ứng, xây dựng và phát triển hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) mạnh mẽ và hiệu quả để quản lý 5000m2 diện tích kho hàng trên cả miền Bắc và miền Nam, có khả năng luân chuyển 8000 chiếc xe đạp trong một tháng.

Tầm nhìn đến năm 2025, Vòng Xanh sẽ trở thành nhà phân phối xe đạp và xe điện số 1 với triết lý "Nâng cao sức khỏe, tiện ích và mang lại giá trị đích thực đến khách hàng"

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: