Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TOPKID EDUCATION
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 11/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến về các khóa học và dịch vụ đào tạo của công ty.
Tư vấn và giới thiệu các khóa học, chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của khách hàng qua điện thoại và trực tiếp.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, thanh toán và tham gia các khóa học
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý, chăm sóc báo cáo tình hình học tập cho phụ huynh.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh và nâng cao chất lượng dịch vụ
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng
Tham gia các hoạt động telesales, bán hàng qua điện thoại khi được yêu cầu của cấp quản lý.
Tham gia tổ chức sự kiện tại các quận, phường mà công ty tổ chức sân chơi cho thiếu nhi.
Đăng tin và viết bài bán hàng trên nền tảng FB, WEB, YOUTOBE mà công ty yêu cầu.
Tư vấn và giới thiệu các khóa học, chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của khách hàng qua điện thoại và trực tiếp.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, thanh toán và tham gia các khóa học
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý, chăm sóc báo cáo tình hình học tập cho phụ huynh.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh và nâng cao chất lượng dịch vụ
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng
Tham gia các hoạt động telesales, bán hàng qua điện thoại khi được yêu cầu của cấp quản lý.
Tham gia tổ chức sự kiện tại các quận, phường mà công ty tổ chức sân chơi cho thiếu nhi.
Đăng tin và viết bài bán hàng trên nền tảng FB, WEB, YOUTOBE mà công ty yêu cầu.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến giáo dục, kinh doanh, marketing
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và Word
Có kiến thức cơ bản về các kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần cầu tiến
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến giáo dục, kinh doanh, marketing
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và Word
Có kiến thức cơ bản về các kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần cầu tiến
Quyền lợi
Mức lương từ 7tr-10tr/tháng, thưởng theo hiệu quả công việc
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực giáo dục
Cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng, bán hàng, và các kỹ năng mềm khác
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực giáo dục
Cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng, bán hàng, và các kỹ năng mềm khác
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/08/2024
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu VND
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam
6.000.000-20.000.000
12/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.