Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc trực tiếp
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Tham gia vào các chiến dịch marketing và bán hàng khi được yêu cầu
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Tốt nghiệp THPT trở lên
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có khả năng lắng nghe
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel, PowerPoint
Có kiến thức cơ bản về bán hàng và chăm sóc khách hàng
Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc
Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Thưởng các ngày lễ tết, sinh nhật
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ