Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CP THỰC PHẨM VÀ ĐỒ UỐNG QUỐC TẾ
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Hàng tiêu dùng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 19/09/2024
Hạn nộp: 19/10/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Nhận cuộc gọi đến và tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại hoặc cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty
Xác định và phân tích vấn đề của khách hàng, đề xuất và thực hiện các biện pháp để giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả: điều chỉnh đơn hàng, trả lời câu hỏi về sản phẩm, hoặc giải quyết các khiếu nại...
Duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu của khách hàng với thông tin liên lạc và tương tác mới nhất để đảm bảo rằng mọi thông tin đều chính xác và cập nhật
Thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty, ghi nhận các ý kiến đóng góp và báo cáo lại cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Thông báo và giải thích cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt mà công ty đang thực hiện
Xác định và phân tích vấn đề của khách hàng, đề xuất và thực hiện các biện pháp để giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả: điều chỉnh đơn hàng, trả lời câu hỏi về sản phẩm, hoặc giải quyết các khiếu nại...
Duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu của khách hàng với thông tin liên lạc và tương tác mới nhất để đảm bảo rằng mọi thông tin đều chính xác và cập nhật
Thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty, ghi nhận các ý kiến đóng góp và báo cáo lại cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Thông báo và giải thích cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt mà công ty đang thực hiện
Yêu cầu
Kinh nghiệm 1 năm trở lên
Tốt nghiệp Đại Học
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Có khả năng sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint)
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý tình huống linh hoạt
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ hoặc hàng tiêu dùng
Tốt nghiệp Đại Học
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Có khả năng sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint)
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý tình huống linh hoạt
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ hoặc hàng tiêu dùng
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực từ 8tr-10tr
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân trong ngành hàng tiêu dùng
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân trong ngành hàng tiêu dùng
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CP THỰC PHẨM VÀ ĐỒ UỐNG QUỐC TẾ việc làm
Cụm Công nghiệp sạch - Xã Tân Tiến - Huyện Văn Giang - Tỉnh Hưng Yên - Việt Nam
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024
Nhân Viên Telesale tại Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
18/11/2024
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học / Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
11/12/2024
Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
Hà Nội
05/12/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CP THỰC PHẨM VÀ ĐỒ UỐNG QUỐC TẾ tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CP THỰC PHẨM VÀ ĐỒ UỐNG QUỐC TẾ ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CP THỰC PHẨM VÀ ĐỒ UỐNG QUỐC TẾ việc làm
Cụm Công nghiệp sạch - Xã Tân Tiến - Huyện Văn Giang - Tỉnh Hưng Yên - Việt Nam
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên