Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Tư vấn Kinh doanh Lập nghiệp Quốc Gia

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 14/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 07 - 9 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

ngân hàng tài chính

Mô tả công việc

- Đầu mối tiếp nhận, xử lý các thông tin của khách hàng khi gọi điện đến công ty/ phụ trách mảng khách hàng đại lý/ Hợp tác xã
- Đầu mối tiếp nhận, xử lý các thông tin của khách hàng khi gọi điện đến công ty.
- Chăm sóc khách hàng bị động/ chủ động : Nhận thông tin báo lỗi từ khách hàng và tiến hàng chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin từ bộ phận Kích hoạt và các bộ phận khác tiến hành chăm sóc khách hàng chủ động.
- Làm hợp đồng và các thủ tục bán mới, thuê bao của khách hàng Đại lý
- Lên lịch, sắp xếp, điều động và theo dõi kết quả làm việc của bộ phận kỹ thuật lắp đặt.
- Theo dõi, đôn đốc, quản lý & thu hồi công nợ bán mới của Đại lý.
- Phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Yêu cầu

- Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên
- Có khả năng giao tiếp tốt, tư vấn, xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
- Tiếp nhận vấn đề & xử lý khiếu nại của khách hàng
- Quản lý, quản trị văn phòng, sắp xếp công việc.
- Thành thạo phần mềm tin học văn phòng.
- Nghiêm túc, chăm chỉ, trung thực & có trách nhiệm trong công việc

Quyền lợi

- Phụ cấp ăn trưa, gửi xe.
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc.
- Công việc rất nhàn, môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, đồng nghiệp vui vẻ, thân thiện.
- Được đào tạo, hướng dẫn để nhanh chóng nắm bắt công việc.
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty như: BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, lương tháng thứ 13, sinh nhật, hiếu, hỉ, du lịch hàng năm...
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h00 - 17h00), Thứ 7 (8h00 - 12h00).

Thông tin chung

Thu nhập: 07 - 9 triệu VNĐ

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 14/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Liên Minh Quốc Gia (lienminhquocgia.com) là Liên Minh Kinh Tế nhiều thành phần gồm:

Doanh nghiệp - Tập đoàn kinh tế Hợp tác xã,
Liên hiệp hợp tác xã
Viện Nghiên cứu khoa học về kinh tế
Liên minh gia nghiên cứu mô hình liên minh kinh tế theo 3 nhánh lấy nhánh viện nghiên cứu và các trung tâm nghiên cứu làm hạt nhân nghiên cứu các dự án chuyển đổi kinh tế số, chuyển đổi kinh tế xanh, chuyển đổi kinh tế tuần hoàn, chuyển đôi kinh tế bền vững.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: