- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 6 - 12 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc, phản hồi về dịch vụ, sản phẩm của nhà hàng/khách sạn.
Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.
Hỗ trợ khách hàng đặt chỗ, đặt bàn, đặt dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi của nhà hàng/khách sạn để tư vấn cho khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.
Hỗ trợ khách hàng đặt chỗ, đặt bàn, đặt dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi của nhà hàng/khách sạn để tư vấn cho khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, mạch lạc.
Thái độ tích cực, niềm nở, thân thiện, nhiệt tình, chu đáo với khách hàng.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Nắm vững kiến thức về dịch vụ, sản phẩm của nhà hàng/khách sạn.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, mạch lạc.
Thái độ tích cực, niềm nở, thân thiện, nhiệt tình, chu đáo với khách hàng.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Nắm vững kiến thức về dịch vụ, sản phẩm của nhà hàng/khách sạn.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Quyền lợi
Lương, thưởng hấp dẫn theo năng lực và hiệu quả công việc.
Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến cao.
Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến cao.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 28 Nguyễn Văn Lộc, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 làm nửa ngay hoặc cách tuần
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Hà Nội: 28 Nguyễn Văn Lộc, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 làm nửa ngay hoặc cách tuần
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 12 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
13/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
07/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
10/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN KINGBIOWORLD
10 Tr - 16 Tr VND
31/12/2024
Hà Nội, Cần Thơ, Đắk Lắk
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.