Phụ trách chính về công tác chăm sóc khách hàng , bao gồm Online và Offline. Là cầu nối trung gian, duy trì sự trung thành giữa khách hàng với công ty.
Hỗ trợ việc thực thi các chính sách, quy trình của công ty, đồng thời hỗ trợ cho
Giám Đốc chi nhánh nhằm đạt được những mục tiêu cơ bản đặt ra.
Dựa trên tệp khách hàng có sẵn, giúp họ trở thành khách VIP
Hỗ trợ, chăm sóc để khách hàng lòng với dịch vụ của công ty
Thu hút và tìm kiếm thêm lượng khách hàng trung thành mới
Đóng góp ý tưởng cải tiến dịch vụ, sáng kiến đổi mới giúp công ty đạt được mục tiêu đề ra