Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng có đơn hàng vận chuyển từ Trung Quốc đi Mỹ & châu Âu (US/EU).
Theo dõi và cập nhật tiến trình đơn hàng, phối hợp với kho - hậu cần - sale để đảm bảo hàng hóa thông suốt.
Hỗ trợ khách hàng tra cứu, xử lý khiếu nại, báo tình trạng đơn và phản hồi kịp thời.
Ghi nhận phản hồi khách hàng, đề xuất hướng cải thiện dịch vụ.
Duy trì mối quan hệ thân thiết, chuyên nghiệp và tin cậy với khách hàng quốc tế.
Nam/Nữ, tuổi 23 - 30.
Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên các ngành liên quan kinh tế, logistics
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc hoặc vận hành logistics quốc tế.
Cẩn thận, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc và có kỹ năng giao tiếp tốt.
Có tinh thần teamwork và trách nhiệm cao.
Thu nhập: 8-10 triệu + phụ cấp + thưởng hiệu suất. Tổng thu nhập 10-15 tr/tháng
Được đào tạo bài bản về quy trình xử lý đơn quốc tế và các tuyến US/EU.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, sếp và đồng đội dễ hỗ trợ.
Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn (Leader/Key Account).
Thưởng lễ, Tết, tháng 13 và các phúc lợi đầy đủ theo quy định công ty.