Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ VIK Solution

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng có đơn hàng vận chuyển từ Trung Quốc đi Mỹ & châu Âu (US/EU).
Theo dõi và cập nhật tiến trình đơn hàng, phối hợp với kho - hậu cần - sale để đảm bảo hàng hóa thông suốt.
Hỗ trợ khách hàng tra cứu, xử lý khiếu nại, báo tình trạng đơn và phản hồi kịp thời.
Ghi nhận phản hồi khách hàng, đề xuất hướng cải thiện dịch vụ.
Duy trì mối quan hệ thân thiết, chuyên nghiệp và tin cậy với khách hàng quốc tế.

Yêu cầu

Nam/Nữ, tuổi 23 - 30.
Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên các ngành liên quan kinh tế, logistics
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc hoặc vận hành logistics quốc tế.
Cẩn thận, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc và có kỹ năng giao tiếp tốt.
Có tinh thần teamwork và trách nhiệm cao.

Quyền lợi

Thu nhập: 8-10 triệu + phụ cấp + thưởng hiệu suất. Tổng thu nhập 10-15 tr/tháng
Được đào tạo bài bản về quy trình xử lý đơn quốc tế và các tuyến US/EU.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, sếp và đồng đội dễ hỗ trợ.
Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn (Leader/Key Account).
Thưởng lễ, Tết, tháng 13 và các phúc lợi đầy đủ theo quy định công ty.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 7 (8h30 - 17h30), hai ngày thứ 7 làm việc online trong tháng

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: Số 28, lô 6, ngõ 23, Lê Văn Lương, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/06/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tên công ty: Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ VIK Solution
Tên viết tắt: VIK SOLUTION CO., LTD
Địa chỉ: 11808 - Vietduc Complex 39 Lê Văn Lương, Hà Nội.

SMAX - HƠN CẢ MỘT GIẢI PHÁP

Ra đời từ 2015 với thương hiệu Smax, đến 2018 chính thức giao dịch với tên gọi là Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Vik Solution, Một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, tìm ra các Giải Pháp Tự Động Hoá nhằm hỗ trợ và cải thiện hiệu quả kinh doanh online của doanh nghiệp.

Trong quá trình phát triển nhờ sự tin tưởng của khách hàng và nỗ lực của đội ngũ, Smax trở thành đơn vị hàng đầu về chatbot tại Việt Nam, vinh dự là Meta Business Partner đầu tiên với tư cách là nền tảng công nghệ hỗ trợ kinh doanh trên Facebook Messenger vô cùng hiệu quả.

SỨ MỆNH & ƯỚC MƠ CỦA SMAX

"Chatbot, Xu hướng doanh trí trong tương lai""

Đó chính là những điều chúng tôi ấp ủ và khát khao xây một cộng đồng người kinh doanh sẵn sàng sử dụng và am hiểu công nghệ Automation.

Từ đó dù bạn đang khởi nghiệp hay đã lớn mạnh hãy cùng Smax phát triển doanh trí để sở hữu mô hình kinh doanh lợi nhuận bền vững, gia tăng được doanh số và sau đó là gia tăng được vòng đời khách hàng trong tương lai....

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh giải pháp công nghệ vik solution trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: