Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 24/09/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý thắc mắc, khiếu nại qua Điện thoại, Email, App, Facebook, Zalo.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ hiệu quả.
Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý sự cố và theo dõi đến khi hoàn tất.
Chăm sóc khách hàng định kỳ, thu thập feedback và đánh giá CSAT/NPS.
Cập nhật dữ liệu khách hàng và lập báo cáo định kỳ.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ hiệu quả.
Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý sự cố và theo dõi đến khi hoàn tất.
Chăm sóc khách hàng định kỳ, thu thập feedback và đánh giá CSAT/NPS.
Cập nhật dữ liệu khách hàng và lập báo cáo định kỳ.
Yêu cầu
Giới tính: Nam/Nữ
Học vấn & Kinh nghiệm:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Ngôn ngữ, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc Tư vấn (Chấp nhận sinh viên mới ra trường có tiềm năng cho vị trí Junior).
Học vấn & Kinh nghiệm:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Ngôn ngữ, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc Tư vấn (Chấp nhận sinh viên mới ra trường có tiềm năng cho vị trí Junior).
Quyền lợi
Lương chính thức: 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng (Thỏa thuận theo năng lực).
Lương thử việc: Nhận 85% mức lương chính thức.
Phụ cấp ăn trưa: 60.000 VNĐ/ngày làm việc.
Chuyên cần: 500.000 VNĐ/tháng
Bảo hiểm: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các nghĩa vụ Thuế theo đúng Luật Lao động.
Văn hóa & Giải trí: Môi trường trẻ trung, gắn kết; thường xuyên tham gia các hoạt động du lịch, teambuilding và tiệc tùng (party) cùng công ty.
Lương thử việc: Nhận 85% mức lương chính thức.
Phụ cấp ăn trưa: 60.000 VNĐ/ngày làm việc.
Chuyên cần: 500.000 VNĐ/tháng
Bảo hiểm: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các nghĩa vụ Thuế theo đúng Luật Lao động.
Văn hóa & Giải trí: Môi trường trẻ trung, gắn kết; thường xuyên tham gia các hoạt động du lịch, teambuilding và tiệc tùng (party) cùng công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Lịch làm việc: 6 ngày/tuần (Được đăng ký nghỉ linh hoạt 1 ngày bất kỳ trong tuần).
Khung giờ làm việc: Xoay ca linh hoạt trong khoảng từ [protected info].
Chi tiết 2 ca làm việc :
Ca 1: [protected info] (nghỉ ăn trưa 12:00 - 13:00)
Ca 2: 12:00 - 21:00 (nghỉ ăn tối 17:00 - 18:00)
Lịch làm việc: 6 ngày/tuần (Được đăng ký nghỉ linh hoạt 1 ngày bất kỳ trong tuần).
Khung giờ làm việc: Xoay ca linh hoạt trong khoảng từ [protected info].
Chi tiết 2 ca làm việc :
Ca 1: [protected info] (nghỉ ăn trưa 12:00 - 13:00)
Ca 2: 12:00 - 21:00 (nghỉ ăn tối 17:00 - 18:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 84 - Nguyễn Đình Chiểu, Phường Tân Định, Quận 1, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Định, Hồ Chí Minh)
- 1. 84-Nguyễn Đình Chiểu, Phường Tân Định, Quận 1, TP. HCM
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Định, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
Từ 12 Đến 25 triệu VND
DIGI-TEXX VIETNAM LTD.
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Zema Beauty & More - Công ty TNHH Zema Việt Nam
Hồ Chí Minh
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hồ Chí Minh
7 - 7 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8,5 Tr - 9,9 Tr VND
CÔNG TY TNHH POLARIS INNOVATION VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 420/1 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Ông Lãnh, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
