Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của
Shipper thông qua kênh CHATLIVE trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
XOAY CA 8 tiếng/ngày, khung giờ 7:00-22:00 (Off 1 ngày bất kì trong tuần)
Ví dụ: 7h-16h; 8h-17h,....13h-22h
Thử việc 2 tháng. Sau 2 tháng được kí HĐLĐ và BHXH đầy đủ
Văn phòng cũ: 82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình
Văn phòng mới: Gần trường ĐH Công thương TPHCM HUIT Tân Phú
Có kinh nghiệm làm việc
Tổng đài viên/Sale/CSKH.. > 4 tháng + Đánh máy tốt
Bằng THPT trở lên
Có thể xoay ca và không vướng bận các job song song
Sẳn sàng đi làm ngay trong tháng
Training 6 ngày (9:00-18:00)
Thu nhập: Thử việc 8.500.000 & Chính thức 9.250.000 (đã bao gồm LCB + Thưởng chỉ tiêu KPIs CSKH)
Nghỉ 4 ngày bất kì/tháng
Chế độ HĐLĐ BHXH đầy đủ + Trang thiết bị có sẳn
Công ty đăng kí gửi xe theo tháng