Chief Marketing Officer (EdTech Product)

Mô tả công việc
1. Chiến lược Marketing và thương hiệu
Xây dựng chiến lược Marketing trung hạn, kế hoạch năm/quý gắn với chiến lược kinh doanh, mục tiêu doanh thu và ưu tiên danh mục sản phẩm.
Xây dựng kiến trúc thương hiệu, định vị, brand proposition, hệ thống thông điệp và nguyên tắc quản trị thương hiệu công ty/sản phẩm.
Phát triển chiến lược thâm nhập phân khúc, thị trường và kênh; xác định rõ vai trò của Brand, Product Marketing và Performance Marketing.
Tham mưu cho CEO và Ban lãnh đạo về khách hàng, thị trường, cạnh tranh, xu hướng và cơ hội tăng trưởng.
2. Chiến dịch marketing tích hợp
Trực tiếp dẫn dắt việc hình thành big idea, campaign platform và kế hoạch tích hợp Paid - Owned - Earned; bảo đảm vừa tạo sức mạnh thương hiệu vừa có tác động đến hành vi người dùng.
Quản trị toàn bộ vòng đời chiến dịch: brief, insight, concept, media, sản xuất, launch, tối ưu theo thời gian thực và post-campaign review.
Thiết kế portfolio chiến dịch theo từng mục tiêu: brand building, user acquisition, product launch, market entry, seasonal growth và reactivation.
Thiết lập tiêu chuẩn sáng tạo và cơ chế đánh giá chất lượng; lựa chọn, quản trị agency/đối tác, thương lượng phạm vi và đánh giá hiệu quả.
Chịu trách nhiệm về hiệu quả ngân sách chiến dịch, mức độ đóng góp vào brand lift, traffic, user acquisition, conversion và doanh thu theo phạm vi được giao.
3. Customer insight, brand health và go-to-market
Xây dựng hệ thống nghiên cứu thị trường, social listening, customer insight và brand tracking; chuyển dữ liệu thành quyết định.
Dẫn dắt chiến lược go-to-market về phân khúc, định vị, thông điệp, launch plan và channel plan; Product/BU sở hữu quyết định và lộ trình sản phẩm.
Phối hợp với Product, Data và BU để hiểu funnel, rào cản chuyển đổi, retention và monetization; đề xuất thử nghiệm thuộc phạm vi Marketing.
4. Performance, dữ liệu và ngân sách
Thiết lập hệ chỉ số và dashboard: awareness/consideration, share of search/voice, traffic, CAC, ROAS, conversion, Marketing ROI và các chỉ số chất lượng người dùng.
Phân bổ và điều chỉnh ngân sách giữa thương hiệu, sản phẩm, thị trường và kênh dựa trên chiến lược, dữ liệu và ngưỡng hiệu quả đã thống nhất.
Xây dựng kỷ luật thử nghiệm: giả thuyết rõ, baseline, test design, tiêu chí thành công/dừng và cơ chế nhân rộng.
5. Tổ chức và lãnh đạo đội ngũ
Thiết kế mô hình vận hành Marketing phù hợp với cơ cấu BU; làm rõ trách nhiệm giữa Marketing trung tâm, BU, Product và Growth.
Tuyển dụng, đánh giá, phát triển và kế nhiệm đội ngũ; xây dựng năng lực Brand, Integrated Campaign, Product Marketing, Performance, Content/Creative và Research.
Xây dựng quy trình brief, phê duyệt, quản trị ngân sách, đo lường và rút kinh nghiệm sau chiến dịch.
Yêu cầu ứng viên
Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm Marketing, trong đó ít nhất 3 năm
ở vai trò Head of Marketing/Marketing Director/VP Marketing/CMO hoặc vai trò tương đương.
Có kinh nghiệm tại doanh nghiệp sản phẩm Công nghệ B2C, Consumer App, Marketplace, E-commerce, Fintech, Edtech hoặc nền tảng số có quy mô người dùng lớn.
Có năng lực mạnh đồng thời về Brand Strategy và Integrated Campaign; hiểu sâu Performance Marketing, product funnel và unit economics (CAC, LTV, ROAS, payback).
Có kinh nghiệm quản trị danh mục nhiều sản phẩm/nhóm khách hàng; ưu tiên đã thực hiện product launch, market entry hoặc turnaround.
Có năng lực quản trị ngân sách lớn, agency và đội ngũ đa chuyên môn; ra quyết định dựa trên dữ liệu nhưng không đánh đổi chất lượng sáng tạo.
Quyền lợi
C hế độ lương, thưởng, thu nhập:
Thu nhập cạnh tranh không giới hạn, thỏa thuận theo năng lực
Thưởng năm
Đánh giá, xét tăng lương 1 lần/năm
2. Chế độ phúc lợi:
Có 12 ngày phép/năm.
Được đóng bảo hiểm đầy đủ sau khi thử việc, gồm: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Nhà nước.
Được tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện lớn.
Quà sinh nhật, chính sách thăm hỏi, Chương trình Happy Time, Vinh danh, Ghi nhận, Team building, du lịch định kỳ.
Có chính sách thưởng dự án, thưởng nóng, thưởng các dịp Lễ - Tết,...
Được cấp tài khoản premium cho tất cả sản phẩm/ ứng dụng của công ty.
3. Cơ hội phát triển bản thân
Tham gia vào các quyết định chiến lược và có quyền chủ động cao đối với chiến lược Marketing, thương hiệu, chiến dịch, ngân sách và tổ chức đội ngũ trong phạm vi được phân quyền.
Cơ hội tạo dấu ấn trên quy mô lớn: dẫn dắt Marketing cho hệ sinh thái sản phẩm công nghệ B2C có lượng người dùng lớn tại Việt Nam và nhiều thị trường quốc tế; trực tiếp xây dựng các chiến dịch và thương hiệu có khả năng tạo tác động rõ ràng đến người dùng và kết quả kinh doanh.
Bài toán nghề nghiệp có chiều sâu: cơ hội tái định hình năng lực Marketing, xây dựng kiến trúc thương hiệu, phát triển các chiến dịch tích hợp nổi bật và đóng vai trò trọng yếu trong giai đoạn tăng trưởng tiếp theo của eUp.
Ghi nhận vào các dịp đặc biệt: thưởng các ngày lễ, Tết và các chương trình phúc lợi nội bộ theo chính sách từng thời kỳ của Công ty.
Đầu tư cho phát triển lãnh đạo: được tham gia các chương trình đào tạo, hội thảo và hoạt động nâng cao năng lực chuyên môn, quản trị và lãnh đạo phù hợp với yêu cầu công việc.