Phó Giám Đốc Ban Marketing Và Truyền Thông (Phụ Trách Marketing)

Chịu trách nhiệm hỗ trợ chỉ đạo và tư vấn, tham mưu cho Giám đốc Ban trong việc lập chiến lược, kế hoạch & triển khai hoạt động marketing theo chức năng nhiệm vụ được giao, cụ thể như sau:
1. Tham mưu, tư vấn chiến lược Marketing
• Tham mưu, tư vấn xây dựng Chiến lược Marketing tổng thể, gắn với chiến lược kinh doanh của Ngân hàng.
• Xây dựng kế hoạch tiếp cận thị trường cho các sản phẩm/dịch vụ trọng điểm và phân khúc khách hàng
2. Quản lý vận hành Marketing
• Thương hiệu & Sản phẩm: Định hướng nhận diện thương hiệu, Giá trị cốt lõi mang lại cho khách hàng và thông điệp sản phẩm tại tất cả các điểm chạm (CN, PGD, APP, Website).
• Marketing Kỹ thuật số & Ngân hàng số: Thúc đẩy tăng trưởng người dùng ứng dụng; tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, Mạng xã hội, Quảng cáo lập trình tự động, Tiếp thị liên kết; triển khai Tự động hóa Marketing,... trên nền tảng Quản lý quan hệ khách hàng / Nền tảng dữ liệu khách hàng.
• Hiệu suất & Tăng trưởng: Chịu trách nhiệm chỉ tiêu về Khách hàng tiềm năng, định danh điện tử, phát hành thẻ, giải ngân; triển khai chương trình Khách hàng thân thiết, Hợp tác đối tác,...
• Nội dung & Marketing tại điểm bán: Định hướng nội dung tài chính, triển khai Vật phẩm truyền thông tại điểm bán tại chi nhánh/Phòng giao dịch; hỗ trợ truyền thông nội bộ cho đội ngũ Chuyên viên quan hệ khách hàng/Chi nhánh.
• Hỗ trợ chỉ đạo trong việc xây dựng, cải tiến các chính sách, quy trình trong lĩnh vực marketing đảm bảo đạt được mục tiêu và phù hợp với định hướng của PVcomBank trong từng thời kỳ.
3. Quản lý đội ngũ & Đối tác
• Dẫn dắt, tư vấn chuyên môn đào tạo cho các nhân sự thuộc Ban Marcom lập kế hoạch và triển khai các chương trình marketing truyền thông thương hiệu để nâng cao hình ảnh thương hiệu, truyền thông quảng bá sản phẩm dịch vụ thúc đẩy phát triển hoạt động kinh doanh,...v.v.
• Hướng dẫn đào tạo và phát triển đội ngũ Marketing cho các nhân sự thuộc Ban Marketing và truyền thông theo phân công
• Quản lý các Đại lý dịch vụ Marketing (Sáng tạo, Truyền thông, Người có ảnh hưởng/Người tiêu dùng chủ chốt có sức ảnh hưởng)
4. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Lãnh đạo Ban.