Chương Trình Nhà Lãnh Đạo Tương Lai Vincom Retail

Chương trình Nhà Lãnh đạo tương lai của Vincom Retail có sứ mệnh tìm kiếm và phát triển đội ngũ Lãnh đạo kế cận của Công ty. Chương trình này dành cho những tài năng trẻ, có lý tưởng, có bản lĩnh, khát khao chung tay tạo nên những kỳ tích và luôn nỗ lực tạo ra những giá trị tốt đẹp nhất cho Bản thân và cho Cộng đồng, Xã hội.
Với kế hoạch phát triển bùng nổ của Vincom Retail trong thời gian sắp tới, việc tuyển chọn đội ngũ trẻ kế cận là rất cần thiết và cấp bách. Ngoài ra, đội ngũ kế cận trẻ sẽ đóng góp những ý tưởng mới, những sự đóng góp mới trong thời kỳ chuyển giao công nghệ 4.0 của các doanh nghiệp trong tập đoàn Vingroup.
CÁC VỊ TRÍ TUYỂN CHỌN CỦA CHƯƠNG TRÌNH (ĐỢT 1) :
1. Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (Hà Nội & Hồ Chí Minh):
- Trực tiếp tiếp nhận và giải quyết nhanh, dứt điểm các khiếu nại liên quan đến khách hàng.
- Gặp gỡ trực tiếp khách hàng, đảm bảo thu hồi công nợ được giao và quản lí rủi ro công nợ của khách hàng lẻ.
- Làm việc với các khách hàng để gia hạn hợp đồng, trực tiếp rà soát các Hợp đồng thuê hết hạn theo chỉ tiêu tiếp tục Hợp đồng thuê.
- Làm việc với các gian hàng để khai thác doanh thu phụ, đạt KPI được giao.
- Đánh giá tình trạng kinh doanh giang hàng trên mặt bằng layout, thu thập dữ liệu chuẩn về doanh thu
- Tham gia các Hội nghị Khách hàng theo chương trình được duyệt.
- Triển khai đánh giá độ hài lòng của Khách thuê, Khách hàng mua sắm
- Thực hiện kiểm soát chất lượng gian hàng đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ
- Thu thập các thông tin khuyến mại để đăng lên fanpage theo quy trình đảm bảo 100% các gian hàng có thông tin đăng ký được hỗ trợ nhằm tăng trưởng footfall cho TTTM.
2. Chuyên viên Kinh doanh Mặt bằng TTTM (Hà Nội):
- Tìm kiếm và tiếp cận, tạo dựng quan hệ, chào thuê các khách hàng tiềm năng của thị trường bán lẻ vào thuê mặt bằng tại hệ thống Trung tâm Thương mại (TTTM) Vincom trên toàn quốc.
- Đàm phán Thư mời thuê, Hợp đồng thuê với khách hàng, chốt các điều kiện thương mại và đề xuất các chính sách đặc thù (nếu có) cho từng khách hàng.
- Hoàn thiện các thủ tục giấy tờ và kiểm soát thủ tục theo quy trình cho thuê như
- Phối hợp với Ban quản lý tòa nhà kiểm soát tiến độ thi công của gian hàng, đảm bảo tiến độ mở cửa gian hàng đúng thời hạn.
- Tham gia cùng các bộ phận liên quan để lên quy hoạch sắp xếp vị trí khách thuê theo phương án tối ưu cho từng dự án.
- Phối hợp với BQL và các phòng ban liên quan đánh giá các hoạt động kinh doanh của từng khách thuê và đưa ra đề xuất phù hợp trong từng thời điểm để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của TTTM và tăng tỷ lệ lấp đầy.