Chuyên Gia Phân Tích Nghiệp Vụ Nền Tảng Bán Lẻ Số

Vai trò, mục tiêu:
Chủ trì, chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động phân tích nghiệp vụ cho Pavel Mart Digital Retail Platform; chuyển hóa chiến lược kinh doanh, nhu cầu khách hàng và yêu cầu vận hành siêu thị thành quy trình, tài liệu yêu cầu và tiêu chí nghiệm thu rõ ràng, khả thi, có thể phát triển và đo lường.
Vị trí này phải bảo đảm rằng đội phát triển và nhà cung cấp xây dựng đúng sản phẩm mà Pavel Mart cần, không chỉ xây đúng những gì được mô tả sơ bộ.
Nhiệm vụ, trách nhiệm:
Nghiên cứu xu hướng tiêu dùng, mô hình kinh doanh, các nền tảng bán lẻ số của Việt Nam và Thế giới, hành trình trải nghiệm của khách hàng để xác định các yêu cầu đối với nền tảng bán lẻ số của Pavel Mart và mô hình Digital Retail Platform mục tiêu.
Nghiên cứu chiến lược phát triển chuỗi Pavel Mart và chuyển hóa thành bản đồ năng lực số.
Phân tích hiện trạng ERP, POS, quy trình cửa hàng và hành trình khách hàng.
Phối hợp với Product Director xây dựng phạm vi sản phẩm/ Product Scope, Sản phẩm khả dụng tối thiểu/ MVP và lộ trình triển khai/ roadmap.
Đánh giá tác động của yêu cầu đến vận hành, dữ liệu, hệ thống và nguồn lực.
Phân tích nghiệp vụ bán lẻ của siêu thị.
Xây dựng tài liệu yêu cầu kinh doanh, yêu cầu sản phẩm, các mô hình, tính năng, câu chuyện người dùng, tiêu chí chấp nhận, quy tắc nghiệp vụ, use case, yêu cầu dữ liệu, yêu cầu tích hợp,..