Chuyên Viên Bàn Giao Và Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Everland

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Quảng Ninh

Hết hạn: 07/10/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

căn hộ

Mô tả công việc

Trực tiếp thực hiện công tác chuẩn bị, tổ chức và triển khai bàn giao căn hộ/nhà cho khách hàng theo kế hoạch của Phòng đảm bảo quá trình bàn giao minh bạch, đúng quy trình, đúng chất lượng kỹ thuật & dịch vụ.
Là đầu mối tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng trong suốt quá trình bàn giao nhà/nhận sổ đỏ. Phối hợp với các bộ phận liên quan (Pháp chế, BQLDA,Vận hành...) để xử lý phản ánh, khiếu nại.
Thực hiện công tác CSKH sau bàn giao, theo dõi trải nghiệm khách hàng và duy trì chỉ số hài lòng.
Cập nhật dữ liệu, lập báo cáo tiến độ bàn giao theo định kỳ/ngày/tuần.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (Quản lý dự án, QTKD, Kinh tế xây dựng hoặc liên quan).
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong BĐS/dự án, ưu tiên từng làm bàn giao hoặc CSKH.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt; sử dụng thành thạo Excel/CRM.
Tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận, trách nhiệm, định hướng dịch vụ khách hàng.
Chỉn chu, chuyên nghiệp trong tác phong & giao tiếp.
Trung thực, trách nhiệm, kiên nhẫn, tận tâm, thân thiện.

Quyền lợi

Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
Thưởng tháng 13
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Chế độ phúc lợi theo Quy định chung của Tập đoàn
Nghỉ mát, hoạt động gắn kết, team building.
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao năng lực, và kỹ năng.
Ban Lãnh đạo Tâm -Tài, đồng hành và hỗ trợ.
Môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo, năng động.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: Thỏa Thuận

Nơi làm việc

Tầng 3, Tòa nhà 97, 99, Láng Hạ,Đống Đa, Hà Nội

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hoạt động của Tập đoàn Everland tập trung vào ba lĩnh vực cốt lõi: Bất động sản, Xây dựng, Thương mại - Dịch vụ. Trong đó, bất động sản là lĩnh vực chủ đạo với hàng loạt dự án, công trình được triển khai trên cả nước. Xây dựng là lĩnh vực truyền thống nhờ kinh nghiệm hoạt động lâu năm của Tập đoàn trong lĩnh vực này dựa trên việc phát huy những lợi thế của một nhà phát triển bất động sản chuyên nghiệp. Thương mại - Dịch vụ là động lực gắn với lĩnh vực phát triển bất động sản và xây dựng, đem...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần tập đoàn everland trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: