Chuyên viên Booking (Thời vụ 6 tháng)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
LEGEND DANANG CẦN TUYỂN GẤP: CHUYÊN VIÊN BOOKING
Địa điểm làm việc: Legend Danang Golf Resort - Trường Sa, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Thời gian làm việc: Làm việc 8 tiếng/ngày, 06 ngày off/tháng
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận các cuộc gọi điện đặt giờ chơi và phản hồi của khách hàng; cập nhật thông tin đầy đủ, chính xác lên phần mềm;
- Xác nhận việc đặt chỗ cho hội viên/ khách hàng lẻ/ đại lý (dưới 12 người) qua điện thoại/email theo đúng quy trình và quy định chuẩn của công ty/ Tập đoàn. Đảm bảo các thông tin giá cả và thanh toán là chính xác tương ứng với các phân loại khách hàng khác nhau
- Tư vấn cho khách hàng về dịch vụ của sân Gôn và Công ty;
- Gửi các báo cáo hàng ngày cần thiết gửi thông tin đến các bộ phận
- Hỗ trợ tổ lễ tân/thu ngân trong check in-out khách.
- Thực hiện chức năng như một tổng đài, đồng thời phối hợp cùng các bộ phận có liên quan (nhà hàng, bảo trì, điều hành gôn) đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Thiết lập và theo dõi booking trực tuyến (GOLF APP).
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của giám sát/Quản lý trực tiếp và Trưởng bộ phận.
Yêu cầu:
- Trình độ học vấn (Educational background): Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Chuyên ngành (Major): Có chứng chỉ tiếng Anh hoặc tiếng Hàn Quốc là một lợi thế
- Kinh nghiệm (Experience):
o Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm.
o Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại những khách sạn, sân Golf cao cấp
- Kiến thức (Knowledge): Có kiến thức chuyên môn liên quan là lợi thế
- Kỹ năng/Khả năng (Skills/ Abilities):
o Giao tiếp tiếng Anh lưu loát
o Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận
o Tư vấn dịch vụ, nắm bắt tâm lý khách hàng
- Thái độ (Attitude): Trung thực, siêng năng, ham học hỏi.
Quyền lợi:
- Bảo hiểm & sức khỏe: Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN...), bảo hiểm con người kết hợp và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Thưởng & phụ cấp: Hưởng phí phục vụ sau thời gian thử việc; Thưởng lễ Tết
- Hoạt động nội bộ: Du lịch nghỉ mát hàng năm, tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên.
- Đào tạo: Cơ hội học tập, nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
- Hỗ trợ đời sống: Có xe đưa đón, cung cấp bữa ăn ca.
- Trang thiết bị: Môi trường làm việc hiện đại, đầy đủ cơ sở vật chất, cung cấp đồng phục làm việc và bảo hộ lao động
- Phúc lợi khác: Quà tặng sinh nhật, các chương trình hoạt động nhân viên.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Phòng Nhân sự - Legend Danang Golf Resort - Trường Sa, Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
- Số điện thoại: [protected info] (Ms Ngọc Tú)/ [protected info] (Ms Kim Anh)
- Email: [protected info]
- Hồ sơ ứng tuyển ngôn ngữ yêu cầu: Tiếng Anh
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Legend Danang Golf Resort
Địa chỉ: Đường Trường Sa, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
XEM SDT