Chuyên Viên Cao Cấp Chính Sách Khách Hàng và Giải Pháp KHDNL - Khối Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, An Giang, Ninh Bình, Thừa Thiên Huế, Tiền Giang, Khác

Thỏa thuận

31/10/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Việc làm cấp cao, Thống kê, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ

Phúc lợi

ESOP

Thưởng

Tháng Lương Thứ 13

Ưu Đãi Tín Dụng

Phụ Cấp Ăn Ca

Chăm Sóc Sức Khỏe

Bảo Hiểm Y Tế

Phụ Cấp Trang Điểm

Tặng Thưởng Thâm Niên

Chế Độ Nghỉ Phép

Tăng Lương

Tặng Thưởng Dịp Đặc Biệt

Phụ Cấp Điện Thoại

Phụ Cấp Độc Hại

Đào Tạo

Phụ Cấp Đi Lại

Du Lịch

Đồng Phục

Công Tác Phí

Mô tả công việc

1. Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc được Giám đốc Chính sách khách hàng và Giải pháp phân công, trên cơ sở các nhiệm vụ sau:

Chịu trách nhiệm trực tiếp và hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan trong Ngân hàng trong việc xây dựng các chiến lược, chính sách, giải pháp phù hợp với nhu cầu và đặc thù của Khách hàng doanh nghiệp thuộc quản lý của Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn bao gồm:
- Sản phẩm/ dịch vụ;
- Chính sách chăm sóc Khách hàng của Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn;
- Ủy quyền/ phân quyền nội bộ của Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn liên quan đến công tác kinh doanh của Khối;
Là đầu mối của Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn tương tác với các bộ phận có liên quan trong Ngân hàng trong việc đưa ra các đề xuất và tham gia điều chỉnh/ xây dựng chính sách, quy định, quy trình, sản phẩm/ dịch vụ;
Phối hợp với các đơn vị chức năng Nghiên cứu thị trường tại Hội sở và bộ phận ngân hàng giao dịch thực hiện các nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng để xây dựng cung cấp các sản phẩm, dịch vụ giải pháp ngân hàng giao dịch cho khách hàng;
Làm việc với các bộ phận liên quan xây dựng cơ chế giá, chính sách lãi suất dành cho Khách hàng trên cơ sở cân đối hiệu quả mang lại cho Ngân hàng;
Chịu trách nhiệm trong việc xây dựng và quản lý hiệu quả các chính sách giá và lãi suất;
Phối hợp với Trung tâm phân tích và quản trị Hiệu quả và Khối Tài chính đo lường hiệu quả triển khai cho Khách hàng và chuỗi Khách hàng;
Tham gia trực tiếp cùng đội ngũ kinh doanh vào các hoạt động tiếp cận Khách hàng, tư vấn và bán các giải pháp/sản phẩm/dịch vụ mục tiêu, khai thác tối đa việc sử dụng các giải pháp/ sản phẩm/Dịch vụ mục tiêu;
Tiếp nhận nhu cầu của Khách hàng từ đội ngũ kinh doanh /từ Khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để thống nhất xây dựng bản chào giải pháp/Sản phẩm/Dịch vụ tới Khách hàng, trực tiếp trao đổi với Khách hàng về những bản chào này sau khi đã thống nhất với đội ngũ kinh doanh.

2. Cùng với Giám đốc Chính sách khách hàng và Giải pháp và các cán bộ của Bộ phận Chính sách khách hàng và giải pháp phối hợp với các phòng ban triển khai các nhiệm vụ được giao.

3. Các công việc khác theo phân công của Giám đốc Khối Khách hàng Doanh nghiệp lớn/ Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ kinh doanh/Giám đốc Chính sách khách hàng và Giải pháp và quy định của SeABank theo từng thời kỳ.

Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn:

Trình độ: Đại học;
Chuyên ngành đào tạo: Kinh tế, Thương mại, Tài chính ngân hàng hoặc tương đương;
Trình độ Tiếng Anh: TOIEC/TOEFL/IELTS.

2. Kinh nghiệm công tác:

Tối thiểu tại vị trí tương đương 02 năm hoặc vị trí RM/Chuyên viên Quản lý Khách hàng doanh nghiệp 03 năm.

3. Kiến thức:

Am hiểu sản phẩm, dịch vụ;
Am hiểu quy trình, tác nghiệp trong nội bộ ngân hàng;
Am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng;
Am hiểu thị trường, khả năng tìm hiểu về ngành kinh tế;
Có kiến thức về nghiệp vụ tín dụng, tài trợ thương mại, ngân hàng giao dịch dành cho khách hàng doanh nghiệp.

4. Yêu cầu khác:

Cam kết và Tâm huyết, có ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc.

Kỹ năng

Kỹ năng phân tích thông tin;
Kỹ năng nhận biết rủi ro tín dụng và kỹ năng xây dựng giải pháp giảm thiểu rủi ro và giải pháp gia tăng hiệu quả khai thác khách hàng;
Có kỹ năng phân tích tài chính, bảng cân đối, báo cáo thu nhập, dòng tiền của khách hàng doanh nghiệp.

Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện;
Hệ thống các khóa đào tạo phát triển bản thân tương ứng từng vị trí công việc;
Lộ trình thăng tiến rõ ràng;
Trải nghiệm các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.

Địa chỉ làm việc

Hội sở SeABank - Tòa BRG Tower, Số 198 Trần Quang Khải, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội

Job tag:

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Chia sẻ trên

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1:

Tải và hoàn thiện Mẫu thông tin ứng viên SeABank.

Bước 2:

Chọn nút "Ứng tuyển" phía trên và làm theo hướng dẫn.

Bước 3:

Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ Chúng tôi. Vui lòng kiểm tra email để biết thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại SeABank.

Chúc Bạn sức khỏe và thành công!

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

Hội sở SeABank - Tòa BRG Tower, Số 198 Trần Quang Khải, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Woori Bank Vietnam

Thỏa thuận

Hà Nội, Đồng Nai

02/11/2026

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Hà Nội, Lào Cai, Bắc Ninh

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bảo Việt

Cạnh tranh

Hà Nội, Bắc Ninh, Lào Cai

30/11/2026

CV/ CVCC Quan hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - Khu vực Hà Nội

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)

13 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

03/11/2026

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (Hà Nội)

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)

Thương lượng

Hà Nội

04/11/2026

Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Khách Hàng Doanh Nghiệp SME

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

40 - 50 triệu

Hà Nội

29/10/2026

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - HÀ NỘI - [Chiến Dịch Tuyển Dụng Thần Tốc - GO]

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)

Thoả thuận

Hà Nội

16/11/2026

Cán bộ quan hệ khách hàng doanh nghiệp tập sự - MEBB

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Thỏa thuận

Hà Nội

23/10/2026

Chuyên viên kinh doanh giải pháp Camera AI

vKai.VN

18 - 38 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh

30/11/2026

Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)

11 Tr - 14 Tr VND

Hà Nội

21/10/2026

Chuyên viên Chăm sóc và Quan hệ khách hàng

Công ty Cổ phần Truyền thông PSC

12 - 15 triệu VNĐ

Hà Nội

08/11/2026

Vị trí Chuyên Viên Cao Cấp Chính Sách Khách Hàng và Giải Pháp KHDNL - Khối Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn do công ty Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, An Giang, Ninh Bình, Thừa Thiên Huế, Tiền Giang, Khác, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Cao Cấp Chính Sách Khách Hàng và Giải Pháp KHDNL - Khối Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn hoặc công ty Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank ở các link phía trên

Giới thiệu công ty