Mô tả công việc
Mô tả Công việc
NHIỆM VỤ CHUYÊN MÔN
1. Mục tiêu công việc
· Chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng phần mềm trong giai đoạn vận hành thực tế sau triển khai (Post-Go-Live);
· Giám sát lỗi - hiệu năng - tính ổn định hệ thống; kiểm soát chất lượng các bản release; vận hành quy trình kiểm thử sau triển khai;
· Phối hợp với nhà cung cấp và các phòng ban để đảm bảo hệ thống phần mềm hoạt động ổn định, liên tục và an toàn.
2. Nhiệm vụ chính
· Kiểm soát chất lượng sau triển khai:
o Theo dõi sức khỏe hệ thống trong 30/60/90 ngày sau Go-Live.
o Đánh giá tính ổn định của sản phẩm: quy trình nghiệp vụ - hiệu năng - tính toàn vẹn dữ liệu - UI/UX - sự phù hợp với chuẩn BYT.
o Đối chiếu với URD, SRS, BRD, tài liệu thiết kế và phạm vi dự án.
o Theo dõi KPI vận hành (error trend, stability score, crash rate...).
· Thực hiện kiểm thử trong giai đoạn vận hành thực tế:
o Thực hiện Regression Test, Smoke Test, Sanity Test sau mỗi bản cập nhật.
o Kiểm thử tích hợp liên thông HIS/LIS/PACS/EMR, BHXH, chữ ký số, thiết bị y tế, API, các hệ thống nội bộ khác.
o Kiểm thử tương thích môi trường (OS, Database, Middleware, Load Balancer, HA/DR).
o Thực hiện Performance Validation cơ bản sau triển khai.
· Quản lý lỗi & cải tiến chất lượng:
o Tiếp nhận - phân loại - mô tả lỗi theo chuẩn bug taxonomy của QC.
o Phân tích nguyên nhân gốc (RCA), xác định mức độ ảnh hưởng.
o Kiểm tra lại sau khi fix (re-test, regression) và đảm bảo đóng lỗi đạt chất lượng.
o Đề xuất cải tiến UI/UX, quy trình nghiệp vụ, chất lượng kỹ thuật của release.
o Là đầu mối theo dõi SLA xử lý lỗi với vendor.
· Kiểm soát chất lượng release:
o Kiểm tra Release Note, migration plan, rollback plan, test evidence.
o Xác nhận version, cấu hình môi trường, tính sẵn sàng triển khai (Release Readiness Checklist).
o Đánh giá rủi ro release (release risk assessment)
· Tài liệu hóa & báo cáo:
o Cập nhật test case, test scenario, regression suite, checklists.
o Lập báo cáo định kỳ: Weekly Quality Report, Monthly Stability Report, Post-Deployment Review.
o Lưu trữ bằng chứng test (evidence) theo chuẩn audit & compliance
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
· Kinh nghiệm
- 1-3 năm kinh nghiệm trong QC/Tester/Support phần mềm.
- Ưu tiên kinh nghiệm với HIS/LIS/PACS/EMR/ERP, hoặc môi trường y tế.
- Có kinh nghiệm kiểm thử sau triển khai thực tế (post-deployment / UAT / on-site) là lợi thế lớn.
· Kỹ năng chuyên môn
- Nắm vững kiểm thử: functional, integration, regression, UAT, acceptance test.
- Kiến thức về SQL/PostgreSQL, đọc log backend, hiểu API (REST/JSON).
- Sử dụng thành thạo Jira/Redmine/TestRail hoặc tương đương.
- Hiểu quy trình
phát triển phần mềm: Agile/Scrum/Waterfall, CI/CD cơ bản.
- Khả năng phân tích lỗi, đánh giá rủi ro kỹ thuật.
· Tố chất cá nhân
- Tỉ mỉ, chính xác, tư duy logic.
- Khả năng làm việc đa nhiệm, áp lực cao.
- Giao tiếp tốt, chủ động phối hợp với nhiều nhóm (vendor - IT - nghiệp vụ).
ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
· Số ngày làm việc trong tuần: 5.5 ngày/ tuần
· Thời gian làm việc trong ngày từ thứ 2 - sáng thứ 7
· Sáng từ 08h00 đến 12h00
· Chiều từ 13h30 đến 17h30
· Trang bị các phương tiện máy tính cá nhân (laptop),...
phục vụ công việc
· Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách công ty
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Tầng 7, Tháp Tây, Tòa nhà Hancorp Plaza, Số 72 Trần Đăng Ninh, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/01/2026
