Chuyên Viên Cao Cấp Khách Hàng Cá Nhân
Hạn nộp hồ sơ: 22/10/2026 (Còn 31 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Khách hàng: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Tiếp nhận, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc giới thiệu tới các vị trí theo quy định nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng.
- Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu khách hàng theo danh sách khách hàng được giao trong từng thời kỳ.
- Phát triển khách hàng theo các kênh bán theo định hướng từng thời kỳ của ngân hàng.
Key Accountabilities (2)
2. Sản phẩm và dịch vụ: đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp mang tới trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Thực hiện các giao dịch/ tư vấn theo yêu cầu của Khách hàng một cách chính xác, đầy đủ, nhanh chóng và kịp thời, đảm bảo đúng SLAs và các tiêu chuẩn về Chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình/ quy định, chương trình Marketing, các chiến dịch bán hàng mới và hướng dẫn của Techcombank theo từng thời kỳ nhằm cung cấp dịch vụ của Ngân hàng cho khách hàng tốt nhất.
- Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định của Techcombank.
- Có khuyến nghị đối với các bộ phận liên quan nhằm góp phần cải thiện các vấn đề về sản phẩm, quy trình, chính sách theo từng thời kỳ
Key Accountabilities (3)
3. Hệ thống: tuân thủ vận hành và quản lý rủi ro
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy trình, quy định, hướng dẫn của Ngân hàng.
- Thực hiện nhận biết thông h hàng cũng như các dấu hiệu cảnh báo trước, trong và sau khi giao dịch của khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của Techcombank và pháp luật.
- Quản lý rủi ro tín dụng, rủi ro vận hành trên danh sách khách hàng được giao theo đúng quy định và hướng dẫn của ngân hàng
- Đảm bảo sự tuân thủ đối với chính sách, quy trình quy chế của Techcombank.
- Tuân thủ quy trình kiểm tra sau vay (kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, tài sản đảm bảo, tình hình tài chính ...). Định kỳ theo quy định của các sản phẩm tín dụng/quy định kiểm soát sau vay thực hiện đánh giá khách hàng, kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, lập tức thông báo ngay cho các bộ phận liên quan khi khách hàng có vấn đề về tình hình tài chính, khả năng trả nợ, mục đích sử dụng vốn.v.v...
Yêu cầu công việc & Quyền lợi
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ đại học với chuyên ngành đào tạo: kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên tín dụng, chuyên viên thế cấp hoặc ở vị trí tương đương
QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn, được hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi theo quy định của Techcombank
- Được tham gia khóa đào tạo bài bản trước khi bắt đầu làm việc chính thức
- Thường xuyên được tài trợ tham gia các khóa học nghiệp vụ chuyên nghiệp của Techcombank
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
ĐỊA ĐIỂM: Tp. Hồ Chí Minh
Thông tin liên hệ: [protected info] - SĐT: [protected info]
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN DIANA UNICHARM
Cần Thơ
Trên 10 triệu
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bình Phước, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hòa Bình, Hưng Yên
22 - 100 triệu
Công Ty CP Công Nghệ Môi Trường Và Nông Nghiệp Bền Vững
Cần Thơ
15 - 20 triệu
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Cần Thơ, An Giang, Đồng Tháp
10 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH MANHOMES - ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC CÔNG TY CP VINHOMES
Cần Thơ
7 -10 triệu VND
Công ty TNHH Phòng khám đa khoa Gia Phước
Cần Thơ
Trang chủ Hồ sơ ứng viên Ứng viên Đăng tuyển Bảng giá Tạo CV Đăng ký Đăng nhập
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Vận Hành Máy - Toàn Quốc - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Có Chỗ Ở Lại
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu, Lâm Đồng, Lạng Sơn, Lào Cai
Từ 6 triệu
Chuyên Viên Phát Triển Quan Hệ Khách Hàng Tiểu Thương & Doanh Nghiệp SME
Công TNHH Cửa Hàng Thông Minh
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bình Dương
12 - 35 triệu
Quản lý khách hàng sản phẩm thẻ - Khu vực Đồng bằng Sông Cửu long
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Cần Thơ, An Giang, Đồng Tháp, Tây Ninh, Vĩnh Long
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
