Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên Viên Cao Cấp Khách Hàng Cá Nhân

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Cần Thơ
Hết hạn: 10/05/2026
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm

Mô tả công việc
1. Khách hàng: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Tiếp nhận, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc giới thiệu tới các vị trí theo quy định nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng.
- Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu khách hàng theo danh sách khách hàng được giao trong từng thời kỳ.
- Phát triển khách hàng theo các kênh bán theo định hướng từng thời kỳ của ngân hàng.
Key Accountabilities (2)
2. Sản phẩm và dịch vụ: đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp mang tới trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Thực hiện các giao dịch/ tư vấn theo yêu cầu của Khách hàng một cách chính xác, đầy đủ, nhanh chóng và kịp thời, đảm bảo đúng SLAs và các tiêu chuẩn về Chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình/ quy định, chương trình Marketing, các chiến dịch bán hàng mới và hướng dẫn của Techcombank theo từng thời kỳ nhằm cung cấp dịch vụ của Ngân hàng cho khách hàng tốt nhất.
- Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định của Techcombank.
- Có khuyến nghị đối với các bộ phận liên quan nhằm góp phần cải thiện các vấn đề về sản phẩm, quy trình, chính sách theo từng thời kỳ
Key Accountabilities (3)
3. Hệ thống: tuân thủ vận hành và quản lý rủi ro
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy trình, quy định, hướng dẫn của Ngân hàng.
- Thực hiện nhận biết thông h hàng cũng như các dấu hiệu cảnh báo trước, trong và sau khi giao dịch của khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của Techcombank và pháp luật.
- Quản lý rủi ro tín dụng, rủi ro vận hành trên danh sách khách hàng được giao theo đúng quy định và hướng dẫn của ngân hàng
- Đảm bảo sự tuân thủ đối với chính sách, quy trình quy chế của Techcombank.
- Tuân thủ quy trình kiểm tra sau vay (kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, tài sản đảm bảo, tình hình tài chính ...). Định kỳ theo quy định của các sản phẩm tín dụng/quy định kiểm soát sau vay thực hiện đánh giá khách hàng, kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, lập tức thông báo ngay cho các bộ phận liên quan khi khách hàng có vấn đề về tình hình tài chính, khả năng trả nợ, mục đích sử dụng vốn.v.v...
Yêu cầu công việc & Quyền lợi
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ đại học với chuyên ngành đào tạo: kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên tín dụng, chuyên viên thế cấp hoặc ở vị trí tương đương
QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn, được hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi theo quy định của Techcombank
- Được tham gia khóa đào tạo bài bản trước khi bắt đầu làm việc chính thức
- Thường xuyên được tài trợ tham gia các khóa học nghiệp vụ chuyên nghiệp của Techcombank
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
ĐỊA ĐIỂM: Tp. Hồ Chí Minh
Thông tin liên hệ: [protected info] - SĐT: [protected info]

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/05/2026
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Được thành lập năm 1993 với hội sở chính đặt tại Hà Nội, Techcombank là một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam và một trong những ngân hàng hàng đầu ở Châu Á. Tới nay Techcombank phát triển với hơn 13,000 nhân viên và hơn 300 chi nhánh trên toàn quốc.

Trong những năm trở lại đây, Techcombank liên tiếp được vinh danh tại các giải thưởng được ...
Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (techcombank) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ASILLA VIỆT NAM
Upto $1800 x 14 tháng lương/năm + Thưởng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN KOME88
8 - 12 triệu VND
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP ĐIỂM
Khởi điểm 12 - 15 triệu VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Không Giới Hạn
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Nhân lực Quốc tế Việt (Vilaco)
20 - 30 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ
thỏa thuận
Cần Thơ
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Cạnh tranh
Cần Thơ, An Giang, Vĩnh Long
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG KIM LỘC PHÁT
Thương lượng
Cần Thơ

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN XANH VÀ THÔNG MINH GSM
15 - 25 triệu
25/04/2026
Cần Thơ, Khánh Hòa, Tây Ninh
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Cạnh tranh
15/05/2026
Cần Thơ, An Giang, Vĩnh Long
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa thuận
14/05/2026
Cần Thơ, Bến Tre, Cà Mau
CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN XANH VÀ THÔNG MINH GSM
15 - 25 triệu
25/04/2026
Cần Thơ, Khánh Hòa, Tây Ninh
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Cạnh tranh
15/05/2026
Cần Thơ, An Giang, Vĩnh Long
CanTho Eco Resort
Thỏa thuận
10/05/2026
Cần Thơ
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa thuận
13/05/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG KIM LỘC PHÁT
Thương lượng
31/05/2026
Cần Thơ
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ
thỏa thuận
18/05/2026
Cần Thơ

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT