Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Chuyển Đổi Khcn, Phòng Quản Lý Số Hóa và Chuyển Đổi, Trung Tâm Kinh Doanh Số, Khối KHCN
Hạn nộp hồ sơ: 11/12/2026 (Còn 26 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
•Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ các đơn vị liên quan
•Phân tích Customer Journey và Service Journey
•Xác định pain points và cơ hội cải tiến trong hành trình giao dịch
•Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ trước khi đưa vào hệ thống
•Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD (Business Requirement Document)/User Story / Use Case
•Phối hợp phát triển và triển khai: Làm việc với team phát triển để làm rõ yêu cầu
•Hỗ trợ kiểm thử hệ thống (UAT)/Hỗ trợ triển khai và đào tạo người dùng
•Quản lý thay đổi và cải tiến:Tiếp nhận phản hồi từ đơn vị vận hành
•Đề xuất cải tiến quy trình và hệ thống; Hỗ trợ tối ưu hành trình giao dịch sau khi triển khai
•Phân tích nghiệp vụ ngân hàng
•Xây dựng tài liệu:
•Hiểu biết về các quy trình nghiệp vụ tại quầy (Phi tín dụng, Tín dụng, Daily Banking...)
•Tư duy phân tích
•Giao tiếp và điều phối giữa các bên
•Khả năng làm việc với nhiều đơn vị nghiệp vụ
•Tư duy cải tiến quy trình
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
•Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ các đơn vị liên quan
•Phân tích Customer Journey và Service Journey
•Xác định pain points và cơ hội cải tiến trong hành trình giao dịch
•Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ trước khi đưa vào hệ thống
•Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD (Business Requirement Document)/User Story / Use Case
•Phối hợp phát triển và triển khai: Làm việc với team phát triển để làm rõ yêu cầu
•Hỗ trợ kiểm thử hệ thống (UAT)/Hỗ trợ triển khai và đào tạo người dùng
•Quản lý thay đổi và cải tiến:Tiếp nhận phản hồi từ đơn vị vận hành
•Đề xuất cải tiến quy trình và hệ thống; Hỗ trợ tối ưu hành trình giao dịch sau khi triển khai
•Phân tích nghiệp vụ ngân hàng
•Xây dựng tài liệu:
•Hiểu biết về các quy trình nghiệp vụ tại quầy (Phi tín dụng, Tín dụng, Daily Banking...)
•Tư duy phân tích
•Giao tiếp và điều phối giữa các bên
•Khả năng làm việc với nhiều đơn vị nghiệp vụ
•Tư duy cải tiến quy trình
Yêu cầu
•Là đầu mối nghiệp vụ giữa business và IT
•Thu thập, làm rõ và quản lý yêu cầu (requirement backlog)
•Ưu tiên backlog theo giá trị kinh doanh và chiến lược sản phẩm
•Phối hợp với BA/Dev để đảm bảo hiểu đúng yêu cầu
•Tham gia grooming, planning, review, demo sản phẩm
•Theo dõi tiến độ và đảm bảo delivery đúng phạm vi
•Kiểm tra, xác nhận kết quả (UAT support / nghiệm thu)
•Quản lý thay đổi yêu cầu trong quá trình phát triển
•Đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu người dùng cuối
•Thu thập, làm rõ và quản lý yêu cầu (requirement backlog)
•Ưu tiên backlog theo giá trị kinh doanh và chiến lược sản phẩm
•Phối hợp với BA/Dev để đảm bảo hiểu đúng yêu cầu
•Tham gia grooming, planning, review, demo sản phẩm
•Theo dõi tiến độ và đảm bảo delivery đúng phạm vi
•Kiểm tra, xác nhận kết quả (UAT support / nghiệm thu)
•Quản lý thay đổi yêu cầu trong quá trình phát triển
•Đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu người dùng cuối
Quyền lợi
Thưởng
Theo quy định của Ngân hàng
Chăm sóc sức khoẻ
Chương trình chăm sóc sức khỏe
Căn-tin
Phục vụ bữa sáng và bữa trưa tại Văn phòng
Theo quy định của Ngân hàng
Chăm sóc sức khoẻ
Chương trình chăm sóc sức khỏe
Căn-tin
Phục vụ bữa sáng và bữa trưa tại Văn phòng
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
11/11/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Phân Tích Kinh Doanh/Phân Tích Hệ Thống
KỸ NĂNG
Phân Tích Kinh Doanh, Dev
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Việt
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
11/11/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Phân Tích Kinh Doanh/Phân Tích Hệ Thống
KỸ NĂNG
Phân Tích Kinh Doanh, Dev
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Việt
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 22 Ngo Quyen, Cua Nam, Ha Noi
Việc làm tương tự khác
Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 40 tr
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hà Nội
Từ 22 triệu VNĐ
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Thỏa thuận
Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 40 triệu VNĐ
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Gia Lai, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Trị, Thanh Hóa
30 - 40 tr
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 22 Ngô Quyền - Phường Tràng Tiền - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN/HCM] Chuyên Viên Chính Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
LPBank - Ngân Hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (Tên Gọi Cũ Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
[HN/HCM] Chuyên Viên Chính Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân Ưu Tiên (Priority)
LPBank - Ngân Hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (Tên Gọi Cũ Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Chuyên viên/Chuyên viên Cao cấp Quan hệ Khách hàng cá nhân - Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 25 triệu VND + Thưởng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
