Chuyên viên chính / Chuyên viên cao cấp KHCN - Thu nhập 2x Triệu
Hạn nộp hồ sơ: 26/11/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của họ đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng, đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ.
Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng để thu thập thông tin phản hồi, từ đó đề xuất cải tiến dịch vụ và sản phẩm.
Theo dõi và phân tích các chỉ số liên quan đến sự hài lòng của khách hàng, báo cáo định kỳ cho ban lãnh đạo để đưa ra các chiến lược phát triển phù hợp.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng, đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ.
Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng để thu thập thông tin phản hồi, từ đó đề xuất cải tiến dịch vụ và sản phẩm.
Theo dõi và phân tích các chỉ số liên quan đến sự hài lòng của khách hàng, báo cáo định kỳ cho ban lãnh đạo để đưa ra các chiến lược phát triển phù hợp.
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc quan hệ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) và các công cụ văn phòng như Microsoft Office.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao.
Năng động, sáng tạo và có khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc thay đổi.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc quan hệ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) và các công cụ văn phòng như Microsoft Office.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao.
Năng động, sáng tạo và có khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc thay đổi.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng hiệu suất hàng năm.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa và các khoản phụ cấp khác trong quá trình làm việc.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
Nghỉ phép năm theo quy định, cùng với các ngày nghỉ lễ theo luật lao động.
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân trong công việc.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa và các khoản phụ cấp khác trong quá trình làm việc.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
Nghỉ phép năm theo quy định, cùng với các ngày nghỉ lễ theo luật lao động.
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân trong công việc.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
69 Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội)
1. 69 Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội)
Hà Nội
69 Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội)
1. 69 Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 69 Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội)
- 1. 69 Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Hà Nội
Lương cứng 8-10tr/tháng + Thưởng, upto 20tr/tháng
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons - Tập đoàn Vingroup
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Tĩnh, Quảng Ninh, Tuyên Quang
25 - 35 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Hà Nội
1.500.000 - 3.000.000đ/tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN ẨM THỰC MẶT TRỜI VÀNG - Goldsun Food
Hà Nội
Từ 9 - 13 triệu VND
CÔNG TY TNHH RENT VIỆT NAM
Hà Nội, Hải Phòng
Từ 10 - 20 triệu VND
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hưng Yên
20 - 30 Triệu VND
Công ty CP Tư vấn vận hành và Kinh doanh y tế CMED
Hà Nội
14 - 18 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM
Hà Nội
20 - 35 triệu VND
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 54A Nguyễn Chí Thanh - Phường Láng Thượng - Quận Đống Đa - TP. Hà Nội
- Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
